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內訓師培訓課程大綱

項目背景：
1. 一線技術專家擁有寶貴的工作經驗，這些蘊藏在專家中的經驗進行科學的萃取和加工后，將成為標準化的課程內容，可以進行規(guī)模化的傳承和復制，提高員工培訓質量；
2. 專業(yè)的技術類課程相對枯燥乏味，不太容易演繹得精彩，既要內容準確又要授課效果良好，技術專家需要先掌握專業(yè)培訓知識，包括成人學習心理、課程開發(fā)技術以及課堂授課技術，未來才能因材施教，因地制宜的在培訓中根據學員特點，開發(fā)、微調并演繹課程，從而更有效地分享傳播中海油的“思想能源”。

項目收益：
1. 有效運用經驗萃取技術，對相關崗位的寶貴經驗進行系統(tǒng)提取和加工；
2. 完成課程培訓需求挖掘、目標與課題設定、內容搭建，高效并有效地開發(fā)課程；
3. 了解內訓師的三個角色，必備的六大能力，學習“一簡、二活、三口訣”的培訓技巧；
4. 掌握培訓師的專業(yè)表達技巧，學會培訓師的教學互動技巧，進行21個開頭中間結尾演繹策略、控場能力和表達能力等方面的訓練，并進行現(xiàn)場演練，分組對抗，成果驗收。

課程設計：
第一天：7小時
一、 培訓師的角色認知
培訓師的職業(yè)操守；
培訓師應具備的素養(yǎng)和特質；
培訓師的三種角色；
培訓師的六大能力。
演練，討論，分組對抗

二、 如何設計好一堂高質量的課
 指導學員課程框架假設5個步驟及訓練
指導課程需求調研的6個方法設計
成人教育特點分析與分組教學指導
怎樣做到學員為主體、講師為主導、教學內容為主線（演練） 
教與練8個教學常用的互動游戲
抽簽決定學員用10分鐘說課展示
分組PK討論與演練
【結果呈現(xiàn)】
結合專業(yè)課程《安全意識在我心》講授《如何搜集課程素材題材》；
以小組為單位，幫助每位學員精心研磨課件課程；
結合《腳手架日常檢查標準》講授需求分析的方法:訪談法、問卷法、觀察法、測試法；
學習專業(yè)類課程《ppt制作的簡單技術》《教案的寫作》《控制流程表的制作》；
以組為單位完成《安全意識在我心》等命題微課程課綱、ppt、教案的制作任務；
第一天晚上以組為單位，進行課程設計與開發(fā)研討，可根據情況指定專人分工完成。

第二天：7小時
一、培訓師的12項基本功
儀容儀表
 巧妙開場
標準站姿
豐富手勢 
準確表情 
良好眼神
飽滿情緒
極強感染力
恰當演故事
精煉問問題
把握語速音量
注重發(fā)聲節(jié)奏

二、培訓師專業(yè)授課技巧
壓力緩解技巧? 
如何自我介紹 
收尾技巧 
應答技巧 
互動技巧 
與學員溝通技巧 
課前回顧技巧 
課后總結技巧
【結果呈現(xiàn)】
學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“表”的訓練。
“一分鐘登場”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級演繹”等訓練，并錄像回放點評指導。
提供課程開發(fā)工具包，包括450個哲理故事、210個視頻資料，搜集素材、切割題材及開發(fā)教材包括PPT文件等所需的任務清單。
學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“型”的訓練；
包括站姿、手勢、眼神、表情、情緒的訓練以及“五分鐘熟練級演繹”等訓練作業(yè)。
講授《如何搜集課程素材題材》；
指導開發(fā)培訓精英“五把利劍”中的“精美PPT”,討論課綱與課件的因果關系。
課程案例分析《常見涂裝缺陷控制》《行為安全觀察》
第二天晚上以組為單位，繼續(xù)進行課程設計與開發(fā)研討，可根據情況指定專人分工完成。

第三天：7小時
一、培訓師專業(yè)教學方法 
教練輔導 
體驗式培訓法       
自我學習  
 課堂授課方法
案例分析法 
 角色扮演法 
游戲法
演示法
小組討論法
演練，分組點評 
學員運用當天所掌握的知識進行主題演練，最后由導師精彩點評 ! 

二、 課堂掌控技巧訓練
課堂點評技巧  
自己講錯 
遺忘內容 
學員走神 
課堂私語 
學員睡覺 
課堂混亂 
課堂冷場 
有意抬杠 
惡意挑釁 
遭遇高手 
突發(fā)事件的預防與對策
演練，分組點評
【結果呈現(xiàn)】
學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“聲”的訓練；
包括耳語法、雷鳴發(fā)音五步法、朗讀、重音的訓練；
復習“一分鐘登場”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級演繹”等訓練作業(yè)；
學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“言”的訓練；
包括演故事、連綴例話、聯(lián)想成文、邏輯成文、指哪打哪、即興語流的訓練；
課程案例分析《空分主冷安全運行》《危險與可操作性分析(HAZOP)》
第三天晚上以組為單位，進行本組課題預演，準備登臺演練時PK，驗收成績。

第四、五天：14小時
參訓學員實戰(zhàn)演練：如何演繹好一堂高質量的專業(yè)課
第一組學員上臺演繹課程后，指導“雷鳴發(fā)音五步法”
第二組學員上臺演繹課程后，指導如何創(chuàng)造情緒
第三組學員上臺演繹課程后，指導“一簡、二活、三口訣“
第四組學員上臺演繹課程后，指導“日常、書面、典雅”三種語言形式 
第五組學員上臺演繹課程后，指導2187四階訓練的原理與方法應用
分組PK討論與領悟上述技巧和方法，找到運用規(guī)律
【結果呈現(xiàn)】
討論學習*和實用的《2187團隊積分榜》的培訓設計方法；
學習020學習、華式行動學習法；
學習培訓開場的7個方法，課程主體演繹的8個方法，有效結尾的6個方法。
在成果驗收的2天中，按抽簽順序，每個小組每人15分鐘的說課和演繹;
每位學員演繹后進行現(xiàn)場打分評比；
每個人演繹后進行5分鐘討論、點評和指導；

內訓師培訓課程大綱