課程描述INTRODUCTION
· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程特色:
針對(duì)公司績(jī)效管理實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計(jì)的案例,分組討論、演練,分享以及針對(duì)性的活動(dòng),是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對(duì)管理階層所需具備的管理能力,做系統(tǒng)化的培養(yǎng),架構(gòu)最完整;切合管理階層的任務(wù)與定位,是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上,討論與分享意見(jiàn),不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念,亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),易于落實(shí)與應(yīng)用;系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu),單元間脈絡(luò)相承,相對(duì)呼應(yīng),藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主,采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討,以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
學(xué)員對(duì)象:
中高層管理
授課時(shí)數(shù):
2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30)
課程大綱
第一單元:年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)涵
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
二. 企業(yè)實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃成功要素分析
三. OGSM年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與解決方案
四. 年度計(jì)劃的制定
年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系
年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系
年度計(jì)劃的本質(zhì)含義
年度計(jì)劃的類(lèi)型
年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
年度計(jì)劃的制定依據(jù)
年度計(jì)劃的編制要素
年度計(jì)劃制定步驟
五. OGSM-關(guān)聯(lián)矩陣 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元:年度目標(biāo)擬定與戰(zhàn)略規(guī)劃
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二. 年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
三. 使命、理念、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略的關(guān)系
四. 總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略
五. 各職能戰(zhàn)略與部門(mén)目標(biāo)
六. 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
任務(wù)一-設(shè)定公司戰(zhàn)略:定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級(jí)目標(biāo):年度、季
設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI(KPI項(xiàng)目、KPI值) 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元:年度戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 市場(chǎng)環(huán)境分析
二. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
三. SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià):吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
五. 策略議題與策略評(píng)估
六. 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
七. 目標(biāo)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之整合
八. 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
九. 發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
十. 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
十一. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
十二. 個(gè)案分享 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元:部門(mén)目標(biāo)的分解與展開(kāi)
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 部門(mén)目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
二. 目標(biāo)分類(lèi):業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
三. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
四. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
五. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
六. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
七. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
八. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重
任務(wù)五-確定部門(mén)二級(jí)目標(biāo):銷(xiāo)售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……
設(shè)計(jì)部門(mén)二級(jí)目標(biāo)(KPI項(xiàng)目、KPI值)
部門(mén)二級(jí)KPI評(píng)審
九. 目標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布
十. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元:部門(mén)計(jì)劃制定與工作分解
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 部門(mén)計(jì)劃的重要性
提供正確的方向
提供準(zhǔn)備的參考
提供執(zhí)行的依據(jù)
提供控管的要點(diǎn)
提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
二. 訂定部門(mén)計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)
要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針
要能實(shí)現(xiàn)自己部門(mén)的任務(wù)
要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
三. 部門(mén)計(jì)劃的擬定
部門(mén)計(jì)劃的程序步驟與要點(diǎn)
實(shí)例研討
實(shí)作練習(xí)
四. 工作的分工與分配
分工與的目標(biāo)
控制的幅度
分工與專(zhuān)業(yè)化的分權(quán)與集權(quán)
分工與專(zhuān)業(yè)化的直線與輔助關(guān)系原則
分工的方法 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第六單元:執(zhí)行目標(biāo)與考核
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 目標(biāo)的執(zhí)行
二. 日常管理的落實(shí)
三. 目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
四. 績(jī)效評(píng)估
五. 績(jī)效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
六. 輔導(dǎo)員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展
七. 修正目標(biāo)
八. 評(píng)估之后:績(jī)效提高計(jì)劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/19087.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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