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中國企業(yè)培訓講師
從技術走向管理
2025-07-31 14:06:22
 
講師:安新強 瀏覽次數(shù):2994

課程描述INTRODUCTION

技術人員如何成為管理者課程培訓

· 技術主管

培訓講師:安新強    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

技術人員如何成為管理者課程培訓

第一講:從研發(fā)技術到管理的角色定位和角色轉換
一、問題啟示錄
【案例分析】:自欺欺人——研發(fā)技術牛人是如何失敗的?
二、從研發(fā)技術崗位步入管理崗位
(一)小組討論:新的崗位上出現(xiàn)了哪些問題?
(二)發(fā)現(xiàn)研發(fā)技術人員與管理人員的差別;
1、研發(fā)技術人員的角色定位和素質(zhì)模型;
2、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型;
3、角色定位與轉換;
(1)自己解決問題到推動他人解決問題;
(2)剛性原則和彈性處事的掌握;
(3)從管事到管人與事的轉變;
(4)從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉變;
(5)從標準化到合理化的轉變;
(6)從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉變;
(7)從自己做事到讓別人做事的轉變;
(8)從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變;
(9)從追求真理到把握中庸的轉變;
三、研發(fā)技術主管的職責;
(一)不同管理層所需要的管理技能;
(二)研發(fā)技術主管的職責、作用與責任;

第二講:研發(fā)技術主管溝通能力提升
一、溝通基礎知識;
(一)有效發(fā)送信息的五要素。時間,地點,內(nèi)容,對象,方法;(二)聆聽的五種層次;
(三)有效聆聽的過程及特點;
(四)反饋的定義及反饋的特點;
(五)JOHARI溝通視窗;
(六)四種溝通風格;
二、工作中溝通的六個步驟
(一)溝通之前的準備:溝通目標的設定;
(二)確認雙方的需求和目標:溝通中的提問技巧;
(三)溝通中的有效地表達:有效表達的兩種方式;
(四)如何處理溝通種的異議;
(五)達成共識;
(六)共同實施;
三、如何與上級溝通;
(一)溝通中上級的期望;
(二)溝通中作為中層干部的角色定位;
(三)對自己所在部門出現(xiàn)的問題應提出解決方案,而不是建議;
(四)及時匯報;
四、如何與平級進行跨部門溝通;
(一)平級的期望;
(二)平級溝通原則;
(三)平級溝通技巧;
五、如何與下級溝通;
(一)下級的期望;
(二)下級溝通原則;
(三)下級溝通技巧;
(四)如何布置工作;

第三講:研發(fā)技術部門的目標和計劃管理
一、研發(fā)技術部門目標計劃管理的案例分析
(一)從研發(fā)技術部門目標管理的實際案例開始;
(二)研發(fā)技術部門目標的三個來源;  
(三)研發(fā)技術部門在目標管理中遇到的問題;
(四)研發(fā)技術部門目標管理的特點;
(五)研發(fā)技術部門目標管理的實施原則;
二、研發(fā)技術部門目標體系的建立;
(一)研發(fā)技術部門工作目標的類型;  
(二)研發(fā)技術部門目標的SMART練習;
(三)研發(fā)技術部門目標的標準特征; 
(四)研發(fā)技術部門定量目標和定性目標的問題;
(五)研發(fā)技術部門目標制定的步驟;
(六)研發(fā)技術部門DC-PDCA目標管理六步法;
三、研發(fā)技術部門目標管理的實施;
(一)研發(fā)技術部門職責和目標的區(qū)別;
(二)研發(fā)技術部門分解目標的工具和方法;
(三)研發(fā)技術部門分解目標的現(xiàn)場演練;
(四)研發(fā)技術部門目標管理中的溝通;
四、研發(fā)技術部門制定行之有效的工作計劃;
(一)研發(fā)技術部門目標與計劃的關系;
(二)研發(fā)技術部門計劃的三步曲;
(三)研發(fā)技術部門計劃的七要素;
(四)研發(fā)技術部門計劃的表現(xiàn)形式;
(五)研發(fā)技術部門執(zhí)行計劃的一般程序;
(六)研發(fā)技術部門計劃體系的內(nèi)容;
五、研發(fā)技術部門任務的分派
(一)任務分派的原則;
(二)任務分派的方法;
六、研發(fā)技術部門計劃實施過程的控制、追蹤和糾偏
(一)目標分解-策劃-實施-調(diào)整的審視;
(二)部門與部門計劃接口的案例分析;
(三)研發(fā)技術部門流程中關鍵點的設置和應用;
(四)研發(fā)技術部門計劃中策劃方法的應用討論和分析;
(五)研發(fā)技術部門優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論;
(六)研發(fā)技術部門計劃調(diào)整的流程和控制;
(七)研發(fā)技術部門實施目標計劃管理的支持系統(tǒng);

第四講:如何建設和領導高績效的研發(fā)技術團隊
一、研發(fā)技術團隊的發(fā)展階段;
(一)研發(fā)技術團隊的成立期;
(二)研發(fā)技術團隊的動蕩期;
(三)研發(fā)技術團隊的穩(wěn)定期;
(四)研發(fā)技術團隊的高產(chǎn)期;
(五)研發(fā)技術團隊的調(diào)整期;
二、診斷團隊角色; 
三、制定共享的團隊目標;
四、培育團隊精神;
五、如何召開高效的團隊會議;
(一)會議的四個角色及其職責;
(二)會議前應做好的準備工作;
(三)如何控制會議中的突發(fā)事件;
(四)會議的開端和擴展階段;
(五)回收以及達成結論階段;
(六)會議的結束和追蹤階段;
六、研發(fā)技術團隊沖突的處理;
(一)研發(fā)技術團隊沖突的基本內(nèi)容;
(二)研發(fā)技術團隊沖突過程的五個階段;
(三)研發(fā)技術團隊處理沖突的五種策略;
七、 研發(fā)技術團隊領導風格的選擇
(一) 領導權威的來源;
1、領導權威的八個素質(zhì)特征;
2、案例分析:什么樣的領導是一個優(yōu)秀的領導?
(二) 員工的準備度;
(三) 情境領導與四種領導風格;
1、根據(jù)被領導者的具體情況決定不同的領導風格;
2、告知式 推銷式 參與式 授權式; 
3、案例分析:針對許三多與成才這兩個員工應該用什么樣的領導方法?
八、研發(fā)技術團隊如何培養(yǎng)輔導下屬;
(一)培養(yǎng)下屬有什么好處;
(二)培養(yǎng)下屬的顧慮;
(三)培養(yǎng)下屬的方法;
(四)培養(yǎng)下屬的原則;
(五)輔導員工的場合:輔導是管理者隨時隨地都要做的日常工作;
(六)輔導員工的步驟:業(yè)績與能力分析、問題界定、面談、跟進;
(七)輔導中的難關:讓員工愿意講、講清楚 Vs. 細節(jié)的詢問、能力的傳授;
九、研發(fā)技術團隊如何進行授權管理;
(一) 為什么要授權;
(二) 授權管理的誤區(qū)是什么;
(三) 授權管理的原則;
(四) 授權管理的方法;

第五講:研發(fā)技術團隊的有效激勵
一、員工激勵的基礎知識;
(一)員工有被激勵的實際需求;
(二)管理者對員工激勵的六大認識誤區(qū);
例如:激勵員工就是砸錢,沒錢就不能激勵等等;
(三)世界三大激勵理論的認知與實際應用;
1、需求層次理論; 
2、雙因素理論;
3、公平理論;
二、激勵的下屬的四大核心原則
(一)公平原則;  
(二)剛性原則;  
(四)時機原則;
(五)清晰原則;
三、管理者激勵下屬常用的“胡蘿卜”有那些?
(一)什么是“胡蘿卜”;
(二)管理者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些;
(三)如何在激勵員工上做到“花小錢,辦大事”;
(四)如何運用“無形激勵”激發(fā)員工執(zhí)行力;
(五)哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的;
四、研發(fā)技術人員激勵的方法
(一)信任 認可- 表揚-賞識 (如何培養(yǎng)對工作的成就感?);
(二)承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任);
(三)關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?);
(四)薪水與升遷 (物質(zhì)基礎還要有保障);
(五)工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?);
(六)合理的制度 (公平、公正、公開);
(七)工作氣氛 (是一種軟化劑);
五、如何對研發(fā)技術團隊中不同類型的員工進行激勵
(一)對事業(yè)型員工;
(二)對知識性員工;
(三)對金錢型員工;

第六講:研發(fā)技術團隊如何進行創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新思維;
(一)什么是求異思維;
(二)一個有效的創(chuàng)新思維訓練公式
(三)什么是想象
1、想象有幾種類型;
2、案例:垃圾和寶貝;
(四)擴散思維和集中思維;
(五)什么是聯(lián)想思維;
1、聯(lián)想的類型;
2、聯(lián)想的方法;
(六)什么是直覺思維;
1、直覺的作用;
2、案例:達爾文的葵花之謎;
(七)靈感與靈感思維;
1、靈感的特點;
2、靈感思維的規(guī)律;
二、創(chuàng)新的方法;
(一)20世紀*的發(fā)明是什么;
1、創(chuàng)新一定有方法;
2、創(chuàng)新方法的分類;
(二)缺點列舉法;
1、什么是缺點列舉法;
2、訓練步驟;
(三)奧斯本檢核表法;
1、世界上第一張檢核表;
2、訓練步驟;
(四)組合法;
1、組合法有幾種實現(xiàn)方式;
2、訓練步驟;
(五)移植法;
2、移植法的幾種類型;
3、訓練步驟;
(六)BS法與66法;
1、BS法及其四項基本原則;
2、訓練步驟;
3、什么是菲利普斯66法;
4、企業(yè)管理創(chuàng)新:探索新方法、新措施。  

技術人員如何成為管理者課程培訓


轉載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/1980.html

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