課程描述INTRODUCTION
創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維
課程背景
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對的問題,也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維就成為每個(gè)職場人必須掌握的技能。“設(shè)計(jì)思維”(Design Thinking)源自美國硅谷,是目前全球最為熱門的創(chuàng)造性解決問題的一套方法系統(tǒng)!如果你關(guān)注用戶體驗(yàn),關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新,關(guān)注服務(wù)設(shè)計(jì),想要在創(chuàng)新方面有所作為,那么你就必須學(xué)會(huì)像設(shè)計(jì)師一樣思考。
Design Thinking的核心理念以人為中心的設(shè)計(jì),最早由全球*的商業(yè)創(chuàng)新咨詢機(jī)構(gòu)IDEO提出,并與斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院(d.school)合作,將這一套特別的理念和方法通過教育的方式傳播開來,已經(jīng)影響了包括寶潔、SAP、西門子等諸多企業(yè)爭相將其作為內(nèi)部創(chuàng)新的主流方法論。設(shè)計(jì)思維不但可以用于產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),還可以用于商業(yè)模式設(shè)計(jì)、社會(huì)創(chuàng)新、教育設(shè)計(jì)等,是每一個(gè)想要突破自我、做出顛覆性創(chuàng)新的個(gè)體和組織都必須要掌握的一套方法、工具和理念。
如何在一個(gè)企業(yè)中建立創(chuàng)新的環(huán)境,不僅僅是需要一個(gè)創(chuàng)新的概念,更重要的是建立一個(gè)創(chuàng)新的文化,包括創(chuàng)新的環(huán)境、創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新制度和組織、創(chuàng)新績效管理等,有了創(chuàng)新的環(huán)境,企業(yè)如何讓創(chuàng)新成為公司的核心競爭力,每一個(gè)企業(yè)必須將戰(zhàn)略創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新、市場產(chǎn)品、品類創(chuàng)新緊密結(jié)合起來,進(jìn)行人人參與創(chuàng)新。
課程大綱:
一、共情-同理心移情換位
共情:理解所涉及的人的需求;
設(shè)計(jì)思維過程的第一階段是:獲得對你正試圖解決的問題的共情理解。
這涉及咨詢專家、通過觀察、參與和理解用戶的經(jīng)歷和動(dòng)機(jī),以及將自己沉浸在物理環(huán)境中以更深入地了解所涉及的問題。 共情這種方法,對于像設(shè)計(jì)思維這樣的以人為本的設(shè)計(jì)過程至關(guān)重要,共情讓設(shè)計(jì)思考者可以拋開他或她自己對世界的假設(shè),以深入了解用戶及其需求。
根據(jù)時(shí)間限制,在這一階段大量信息被收集,以便在下一階段中使用,研究者可以對用戶的需求,以及該特定產(chǎn)品開發(fā)背后的問題形成*理解。
二、需求定義-界定問題
1、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)真實(shí)問題,并且重新定義它。
IDEO手推車視頻案例
寶麗來產(chǎn)品的由來
豐田的工程師
喬布斯的提問技術(shù)
GE韋爾奇的提問方式
寶潔雷富禮的提問技術(shù)
提問技巧的訓(xùn)練
n破壞性問題一覽表
2、洞察一切-觀察技能
運(yùn)用我們的視覺 、聽覺、嗅覺、觸覺觀察周圍
印度塔塔汽車的故事
眼角余光的運(yùn)用
拿鐵咖啡的流行
練習(xí)觀察: 玩與游戲的不同
3.人際-拓展創(chuàng)新
創(chuàng)意社區(qū)建立
跨行業(yè)交流
人際規(guī)劃
用餐人際
三、創(chuàng)意構(gòu)思-建立新的商業(yè)模式
頭腦風(fēng)暴形成新的認(rèn)知
華特迪斯尼 喬布斯
TED論壇影響
星巴克的案例
積木式思維
聯(lián)系的竅門
谷歌的跨界整合
MAC蘋果電腦的創(chuàng)意
四、實(shí)際測試-原型、試點(diǎn)、呈現(xiàn)
亞馬遜的商業(yè)轉(zhuǎn)型
戴爾的16歲生日
維珍公司的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)
愛迪生的創(chuàng)新印跡
默多克的鐘
谷歌佩奇的螺絲刀
宜家家居的嘗試
西南航空的競爭壓力
大型互動(dòng)游戲 :體驗(yàn)六大行為組合式產(chǎn)品創(chuàng)新
五、復(fù)盤總結(jié)
創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/241753.html
已開課時(shí)間Have start time
- 林大雍
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
創(chuàng)新思維公開培訓(xùn)班
- TRIZ與創(chuàng)新思維 倪老師
- 創(chuàng)造性解決問題
- 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型 周傅峰
- 優(yōu)勢思維-問題分析與解決 莫老師
- 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 李宣漫
- 開放式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)思維 楊飛
- 向IBM學(xué)創(chuàng)意:創(chuàng)造性解決 李宣漫
- 金字塔原理 林若藍(lán)
- 經(jīng)理人解決問題的思路與能力 林老師
- TRIZ創(chuàng)新思維與問題解決 冀老師
- 創(chuàng)新思維與問題分析解決 張鐵軍
- 金字塔原理:思考、表達(dá)和解 汪洱