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提升企業(yè)效率培訓

【課程背景】
2020年武漢市火神山醫(yī)院的建造，堪稱奇跡，8天時間，3萬平米的醫(yī)院，為整個抗擊疫情提供保障。這背后是多個部門的協(xié)調和配合。本課程，從戰(zhàn)疫情出發(fā)，用多方面案例探討，部門協(xié)調如何更高效率，以及領導權威在部門協(xié)調中的不斷強化。

【課程收益】
通過火神山醫(yī)院建造及抗擊疫情，分析部門間協(xié)調與有效溝通
提升企業(yè)中高層管理者的領導權威

【課程特色】案例，深入淺出聽得懂；科學，背后理論講得明；實戰(zhàn)，學之能用定方向；展望，以史為鑒看未來
【課程對象】非金融企業(yè)家、中高層管理者
【課程時間】6小時

【課程大綱】
一、火神山醫(yī)院憑什么創(chuàng)造奇跡？
1、火神山醫(yī)院的動力
共同的目標
緊迫的時間
巨大的壓力
2、中間的插曲
一個誤會耽誤了一天
反思：強有力的領導如何建立
3、推廣：整個抗疫情看部門協(xié)調
案例：火神山醫(yī)院建造、集中隔離多部門協(xié)調

二、如何跨部門溝通與協(xié)調協(xié)作？
1、為什么跨部門溝通、跨部門協(xié)調很困難
職業(yè)化意識有沒有建立
組織分工是否明確，是否存在部門職能的模糊地帶
不容忽視的“部門隔離”
橫向溝通機制是否健全
各部門是否認為在為別人做事
2、跨部門溝通與協(xié)調的原則與要義
溝通與協(xié)調三原則：臉面、道理、不怕麻煩
溝通與協(xié)調最重要的事：主動
跨部門溝通三步走：倒懸假設、共同愿景、系統(tǒng)思考
跨部門協(xié)調四步法：目標、方法、利益、心態(tài)與風格
溝通協(xié)調常見問題：部門間不同意見的處理、對其他部門工作不了解甚至否定、本位主義（袒護下屬、保護部門利益）、互相推脫責任、下屬只會“發(fā)現(xiàn)”不會“解決”問題、決定在下屬部門落不下去
案例：亮劍中的李云龍、羅伯特議事規(guī)則、3M公司員工職業(yè)規(guī)劃

三、如何在部門協(xié)調中強化領導權威？
1、權威來自何處
職位權利+個人權利=權威
職位權利：看看華為的《基本法》
個人權利：想想馬云的職場烏托邦
2、整合團隊：整體優(yōu)勢*化
共同目標
制度與機制
3、聚集人才
識別人才：知人所長，更要知人所需
授權的前提：信任基于不信任
激勵人才：對反饋的回應
4、創(chuàng)新領導方式
交易型領導：新希望的劉永好
變革型領導：通用電氣與杰克韋爾奇
家長式領導：哇哈哈與宗慶后
案例：拿破侖的滑鐵盧、失敗的某商學院、華為手機的誕生、格力*董明珠

提升企業(yè)效率培訓