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銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知培訓(xùn)

 

【課程背景】

銷(xiāo)售管理過(guò)程中所有的動(dòng)作，銷(xiāo)售人員是完成的主體，認(rèn)知自我，認(rèn)知崗位、認(rèn)知管理標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)知?jiǎng)幼髁鞒?，認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)角色，直接影響和決定著銷(xiāo)售結(jié)果，而銷(xiāo)售人員性格的差異又造就了不同行為模式的銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售角色標(biāo)準(zhǔn)不清晰、團(tuán)隊(duì)角色定位不準(zhǔn)，業(yè)績(jī)千差萬(wàn)別，銷(xiāo)售信心不足，這一切，改善的根本辦法是讓銷(xiāo)售員從標(biāo)桿學(xué)習(xí)中找差距，補(bǔ)短板，勤聯(lián)系，固習(xí)慣。

課程從從銷(xiāo)售人員自我性格分析著手，認(rèn)知卓越銷(xiāo)售人員的能力標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)像，了解性格對(duì)于銷(xiāo)售行為的影響，進(jìn)而理解團(tuán)隊(duì)，明確銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的角色和定位，為銷(xiāo)售人員的從優(yōu)秀到卓越制定可行的改變路徑，讓改變從內(nèi)向外發(fā)生，讓“獨(dú)狼”成為“群狼、頭狼” 才能讓我們的銷(xiāo)售目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事半功倍。

 

【課程收益】

了解和認(rèn)知銷(xiāo)售的意義和作用

掌握卓越勝任力的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建

掌握SALESMANSHIP的各項(xiàng)核心內(nèi)容

理解團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和角色定位

掌握卓越團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售員的核心能力

 

【課程對(duì)象】

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者、大客戶銷(xiāo)售、銷(xiāo)售人員、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理

 

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

【案例教學(xué)】幸福在敲誰(shuí)的門(mén)

     啟示：從一般到卓越，是自我重生，是對(duì)標(biāo)發(fā)展

二、幸福的敲門(mén)磚

1、什么是銷(xiāo)售

銷(xiāo)售是件苦差事？

銷(xiāo)售的起源與發(fā)展

銷(xiāo)售對(duì)于人類(lèi)文明的作用

為什么有那么多的成功與不成功

三、銷(xiāo)售人員自畫(huà)像

workshop 卓越畫(huà)像

四、SALESMANSHIP畫(huà)像

S →（微笑與表達(dá)的能力）

A →（行動(dòng)快速的能力）

L →（傾聽(tīng)與學(xué)習(xí)的能力）

E →（自我教育與期待的能力）

S →（服務(wù)顧客的能力）

M →（判斷購(gòu)買(mǎi)的能力）

A →（判斷顧客購(gòu)買(mǎi)決定的能力）

N →（發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)需要的能力

S →（聰明的，精干的）

H →（獵人的敏銳和觀察）

I →（想象、創(chuàng)造、情報(bào)等三方面的能力）

P →（熱情與準(zhǔn)備和專(zhuān)業(yè)）

五、PDP與銷(xiāo)售行為

一切從心開(kāi)始

PDP解析與測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試及分析）

PDP與銷(xiāo)售行為

HHHD原則

六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之構(gòu)成與角色

1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素

團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素解析

團(tuán)隊(duì)角色的研判

2、在團(tuán)隊(duì)中積極主動(dòng)工作的法則

明確目標(biāo)

膽大心細(xì)

做好準(zhǔn)備

走出舒適區(qū)

對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

七、卓越團(tuán)隊(duì)成員的特征

1、 專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2、 做好自己的事情

3、 信任你的伙伴

4、 為他人找想

5、 愿意多付出

6、 善于補(bǔ)位

7、 溝通

八、課程回顧與總結(jié)

 

銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知培訓(xùn)