課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 人事總監(jiān)· 人事經理
培訓講師：李彩玉
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
對非人力資源管理者培訓
課程背景：
企業(yè)資源管理的所有環(huán)節(jié)中，人力資源管理是最為核心的部分。人力資源部在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。華為、阿里、騰迅等世界500強企業(yè)都是將人擺在最重要的位置。多年來企業(yè)取得長足的發(fā)展和效益。實踐證明，企業(yè)要想快速發(fā)展，人力資源管理是第一要務。
當下，大多數企業(yè)均面臨招人難、用人難、育人難，留人更難的局面。為了吸引及留住優(yōu)秀人才，各行各業(yè)的人力資源部門可謂是費盡心機。高額的勞動報酬、豐富的企業(yè)福利，人性化的企業(yè)文化建設，雖有一定程度的效果，但仍有諸多不足。人力資源部門忙的焦頭難額，絞盡膠汁，忙于招聘、培訓、人才梯隊搭建、員工激勵等等，周而復始，年復一年，仍然無法滿足企業(yè)人力資源管理的需要。要想人力資源管理工作更加符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，離不開業(yè)務部門的支持。直線經理人在人力資源管理中起到不可或缺的作用，然而傳統人力資源部門的定位和職能設計，讓直線經理沒有機會參與到人力資源管理，人力資源部門無法激活直線經理。沒有形成全員人力資源管理合力，本課程針對企業(yè)實際狀況，結合多年人力資源管理工作管理實踐經驗，設計一整套直線經理參與人力資源選用育留的實戰(zhàn)技巧。
課程目標：
● 清晰直線經理的定位模型，實現知己知彼
● 掌握人才甄選與識別技術，確保人崗匹配
● 掌握人才輔導與教練技術，確保育人有效
● 掌握人才使用和激活技術，確保用人有道
● 掌握人才激勵和留用方法，確保激勵賦能
課程對象：企業(yè)中、高層管理人員，直線部門負責人、人力資源管理者
課程大綱
第一講：定位篇——直線經理人力資源管理認知與定位
一、何為新時代人力資源管理
1、新時代人力資源管理的新趨勢與挑戰(zhàn)
案例：新生代員工的特征分析
2、新時代人力資源管理的五大痛點
痛點一：傳統招聘難度加強
痛點二：人才培養(yǎng)標準更高
痛點三：重新定義績效考核
痛點四：員工心理建設提高
痛點五：文化建設不斷優(yōu)化
二、新時代直線經理的六大職責
1、甄選人才
2、使用人才
3、培育人才
4、激勵人才
5、考評人才
6、留用人才
第二講：識人選人篇——直線經理人才甄選與識別技術
一、管理者在人才選擇中作用與位置
1、人才甄選工作的實質：人人、人崗、崗崗匹配
2、人才甄選工作的內核：職責、特質、模型標準
案例：人才三標準分析
二、管理者在人才選擇前的準備工作
1、掌握人才甄選考察的六維度
2、掌握6類經典面試問題
試題集：500強企業(yè)面試題目分享
三、管理者在人才選擇中應掌握的判斷標準
1、組織匹配
2、崗位匹配
3、團隊匹配
4、個性匹配
5、文化匹配
演練：結構化面試的實施，兩人學員，一名扮演面試官，一名扮演求職者
第二講：用人篇——直線經理人才使用和激活技術
一、正確用人的四個三定律
1、三看
2、三配
3、三藝
4、三策
二、直線經理如何才能體現自身價值
1、給出目標方向--績效為王
2、理解人生真諦--關注團隊
3、邁向美好未來--帶隊育人
三、各層級管理人員績效管理中的職責
1、目標執(zhí)行——解決執(zhí)行方向的問題
2、組織執(zhí)行——解決誰來執(zhí)行的問題
3、現場執(zhí)行——解決有效執(zhí)行的問題
4、流程執(zhí)行——解決怎么執(zhí)行的問題
5、文化執(zhí)行——解決執(zhí)持續(xù)執(zhí)行的問題
四、KPI指標體系設計的流程
1、確定組織的績效重點——當下我們的重點工作是什么？
2、分解出部門績效KPI——針對業(yè)務重點制定部門KPI
3、分解出崗位績效KPI——將部門KPI分解至所有崗位
4、設定績效評價標準——如何評價KPI完成的效果？
5、審核關鍵績效指標——確定崗位KPI是否為關鍵的，必須的
五、用好員工績效，提升員工工作業(yè)績
1、KPI指標設計的三種方法
視頻案例：如何提取關羽的KPI
2、定量指標的設計
舉例：SMART的業(yè)績指標 VS 模糊的業(yè)績指標
3、定性指標的設計
舉例：責任心、服從性、紀律意識、團隊協作、主動性
4、KPI指標設計的三種方法
案例：KPI基本指標標準與卓越指標標準舉例
5、KPI定義與計算方式（案例分享）
案例：某知名企業(yè)KPI計分表展示
第四講：育人留人篇——直線經理的人才培養(yǎng)及留用技巧
一、管理者快速培育與輔導下屬
1、培育輔導的ASKH模型
2、在崗技能輔導的五步法
二、管理者必備的培訓與輔導完美應用
培育與輔導的應用一：如何提升下屬能力
案例：阿里巴巴的接班人機制
培育與輔導如應用二：如何提升下屬意愿
案例：阿里的文化
培育與輔導的應用三：部門經理如何培養(yǎng)儲備干部
案例：某上市集團校園招聘人才管理
三、如何創(chuàng)造與開發(fā)人才環(huán)境
1、文化背景塑造
2、榜樣的力量
案例：阿里的企業(yè)文化
四、如何幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
1、豎立人生目標
2、目標制定的原則
案例：習大大五四青年節(jié)講話
五、九位一體的500強企業(yè)留人技巧
1、愿景感召
2、文化留人
3、事業(yè)留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、機制留人
7、學習留人
8、魅力留人
9、成就留人
對非人力資源管理者培訓
轉載：http://www.1morechance.cn/gkk_detail/261768.html
