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產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法

【課程背景】
產(chǎn)品，是銀行開展業(yè)務(wù)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、服務(wù)廣大民眾最基礎(chǔ)、最有效的手段，也是銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要工具和武器，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日愈加劇的時(shí)代，銀行業(yè)有效的產(chǎn)品創(chuàng)新，能極大地提升銀行自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，幫助銀行形成自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能極大地提升銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和有效發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地，就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的重要手段，并且技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是研發(fā)型企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑。
然而，在組織當(dāng)中，經(jīng)常發(fā)生以下現(xiàn)象，它們阻礙著產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)新活力，從而大大降低了組織識(shí)別并快速響應(yīng)變化的能力：
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)及團(tuán)隊(duì)間缺乏對(duì)各類變化信息的共享，無法明確創(chuàng)新的方向
面對(duì)商業(yè)變化，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)傾向于固守傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和思維
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)缺乏有效的創(chuàng)新工具，使得創(chuàng)新成果不佳
若不能妥善處理以上問題，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不僅會(huì)失去創(chuàng)新活力，更嚴(yán)重的是，助長(zhǎng)了消極被動(dòng)的不良氛圍，本課程從產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)方法入手，全面系統(tǒng)的引領(lǐng)學(xué)員開拓思路，尋找突破口，通過對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的全方位解析，使學(xué)員走上創(chuàng)新制勝之路。

【課程收益】
掌握產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)研發(fā)的方法與技巧；
通過在比賽中與專家一起交流產(chǎn)品創(chuàng)新的感悟，解決產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的困惑；
學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價(jià)值的創(chuàng)新能力；
通過豐富的案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

【課程特色】
系統(tǒng)與科學(xué)性。課程內(nèi)容采用國(guó)際先進(jìn)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法論（源自于美國(guó)硅谷的Design Thinking、源自前蘇聯(lián)的TRIZ）和產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理體系（如IPD 等），結(jié)合國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的*實(shí)踐，分享*大師的產(chǎn)品創(chuàng)新思維。
互動(dòng)與趣味性。課程采用互動(dòng)與案例教學(xué)，對(duì)各種技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新案例、問題進(jìn)行分析和解答，開拓學(xué)員的思路，避免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
專業(yè)與針對(duì)性。講師畢業(yè)于中科院研發(fā)與創(chuàng)新管理專業(yè)，世界五百?gòu)?qiáng)研發(fā)與創(chuàng)新項(xiàng)目管理資深專家，IPMA/*會(huì)員，多年產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品及研發(fā)創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面都有深刻體會(huì)和獨(dú)到見解，課程具有非常強(qiáng)的針對(duì)性。

【課程對(duì)象】企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目、試驗(yàn)項(xiàng)目的研發(fā)技術(shù)骨干，需要轉(zhuǎn)型或持續(xù)開發(fā)/升級(jí)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理

【課程大綱】
一、什么是產(chǎn)品創(chuàng)新
1.產(chǎn)品創(chuàng)新的概述
-為什么要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新？
-企業(yè)壽命的差異帶來的啟示
-是什么打造了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
-產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了什么？
-普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？
-產(chǎn)品創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位
2.產(chǎn)品創(chuàng)新的五個(gè)核心定義： 
-解決問題：案例,滴滴打車
-提升效率：案例,百度搜索
-商業(yè)變現(xiàn)：案例,共享單車
-打動(dòng)人心：案例,會(huì)員服務(wù)
-社會(huì)價(jià)值：案例,亞馬遜的商業(yè)哲學(xué)

二、產(chǎn)品創(chuàng)新的核心方法工具有哪些？
1.移情
-以用戶移情圖洞察用戶需求
-建立用戶畫像，收集用戶行為
-以用戶旅程圖識(shí)別用戶痛點(diǎn)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)
2.定義
-排序決策用戶核心痛點(diǎn)
-構(gòu)建用戶故事，定義解決用戶真問題
-盤點(diǎn)資源，將問題轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)
3.暢想
-頭腦風(fēng)暴、瘋狂8分鐘和yes and激發(fā)創(chuàng)意
-SCAMPER法和九屏幕法找到更多設(shè)計(jì)方向
-現(xiàn)實(shí)家/批評(píng)家/夢(mèng)想家的工具篩選創(chuàng)意
4.原型
-精益畫布設(shè)計(jì)產(chǎn)品的商業(yè)模式
-故事板搭建產(chǎn)品原型應(yīng)用場(chǎng)景
-RWW檢驗(yàn)法測(cè)試產(chǎn)品原型新穎性、價(jià)值性和可行性
5.迭代
-設(shè)定原型（MVP）的敏捷迭代指標(biāo)與時(shí)間表
-清晰定義產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，確保功能與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
-快速批判、專家點(diǎn)評(píng)、迭代進(jìn)化
6.成果
-*呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)加持、引發(fā)共鳴
-成果故事、結(jié)構(gòu)清晰、鏈接共情
-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制推廣、萃取價(jià)值

三、產(chǎn)品創(chuàng)新大賽評(píng)審維度（供參考）
備注需求真實(shí)性方案新穎性產(chǎn)品可行性成果價(jià)值性
每項(xiàng)指標(biāo)1-10分用戶需求深刻 用戶痛點(diǎn)急迫 用戶畫像生動(dòng)方案機(jī)會(huì)探索新穎 思考問題維度多樣 方案設(shè)計(jì)角度獨(dú)特產(chǎn)品投資回報(bào)率高 產(chǎn)品商業(yè)模式可行 產(chǎn)品可復(fù)制與普及方案呈現(xiàn)形式豐富 路演時(shí)間安排合理 表達(dá)邏輯清晰流暢
第一組：
第二組：
第三組：
第四組：

產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法