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業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃課程

第一部分 戰(zhàn)略框架
一、歷代戰(zhàn)略學家對戰(zhàn)略的認識
二、東方戰(zhàn)略框架
三、東方戰(zhàn)略框架的構(gòu)成
【情景案例1-1】
【情景案例1-2】
【情景案例1-3】
【情景案例1-4】

第二部分 愿景
一、愿景是什么？
二、愿景、使命與核心價值觀
三、如何創(chuàng)建企業(yè)愿景？
【情景案例2-1】
【情景案例2-2】
【情景案例2-3】
【情景案例2-4】

第三部分 戰(zhàn)略目標
一、戰(zhàn)略目標是什么？
二、戰(zhàn)略目標包含哪些內(nèi)容？
三、戰(zhàn)略目標類型：發(fā)展型、維持型和收縮型
四、戰(zhàn)略目標選擇：發(fā)展、維持還是收縮？
五、戰(zhàn)略目標的要求
六、戰(zhàn)略目標制定步驟
【情景案例3-1】
【情景案例3-2】
【情景案例3-3】
【情景案例3-4】

第四部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略
一、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是什么？
二、產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略：如何選擇產(chǎn)業(yè)？
（一）產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略選擇
（二）多元產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇
三、產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略：如何選擇產(chǎn)業(yè)組合？
（一）近、中、遠期三層次組合戰(zhàn)略
（二）產(chǎn)業(yè)互動組合戰(zhàn)略
四、產(chǎn)業(yè)擴張戰(zhàn)略：如何進行產(chǎn)業(yè)擴張？
五、產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略：如何在產(chǎn)業(yè)競爭？
（一）如何在產(chǎn)業(yè)內(nèi)實現(xiàn)有效競爭？
（二）產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的競爭戰(zhàn)略
六、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合
【情景案例4-1】
【情景案例4-2】
【情景案例4-3】
【情景案例4-4】

第五部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——區(qū)域戰(zhàn)略
一、區(qū)域戰(zhàn)略是什么？
二、區(qū)域選擇戰(zhàn)略：如何選擇發(fā)展區(qū)域？
（一）區(qū)域選擇矩陣
（二）產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移
三、區(qū)域擴張戰(zhàn)略：如何進行區(qū)域擴張？
（一）機會型擴張戰(zhàn)略
（二）滲透型擴張戰(zhàn)略
（三）聚集型擴張戰(zhàn)略
（四）其它型擴張戰(zhàn)略
四、區(qū)域競爭戰(zhàn)略：如何進行區(qū)域競爭？
（一）多點競爭戰(zhàn)略
（二）區(qū)域相對壟斷戰(zhàn)略
【情景案例5-1】
【情景案例5-2】
【情景案例5-3】
【情景案例5-4】
【情景案例5-5】

第六部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——客戶戰(zhàn)略
第一節(jié) 客戶戰(zhàn)略
一、客戶戰(zhàn)略是什么？
二、客戶選擇戰(zhàn)略：如何選擇客戶？
（一）STP戰(zhàn)略
（二）客戶金字塔模型
三、客戶組合戰(zhàn)略：如何選擇客戶組合？
四、客戶競爭戰(zhàn)略：如何在競爭中爭取客戶？
（一）4Cs營銷理論
（二）客戶感知價值
（三）市場勢能論
【情景案例6-1】
【情景案例6-2】
【情景案例6-3】
【情景案例6-4】
【情景案例6-5】
【情景案例6-6】

第七部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——產(chǎn)品戰(zhàn)略
第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略
一、產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么？
二、產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略：如何選擇經(jīng)營產(chǎn)品？
三、產(chǎn)品組合戰(zhàn)略：如何選擇產(chǎn)品組合？
（一）產(chǎn)品金字塔組合戰(zhàn)略
（二）“基礎(chǔ)產(chǎn)品＋附加產(chǎn)品”組合戰(zhàn)略
四、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略：如何設(shè)計產(chǎn)品取得競爭優(yōu)勢？
（一）產(chǎn)品五個層次競爭論
（二）從產(chǎn)品到整體解決方案
（三）產(chǎn)品設(shè)計五方格模型
（四）產(chǎn)品不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略選擇
（五）4Ps營銷理論
【情景案例7-1】
【情景案例7-2】
【情景案例7-3】
【情景案例7-4】
【情景案例7-5】

第八部分 職能戰(zhàn)略
一、什么是職能戰(zhàn)略？
二、營銷戰(zhàn)略
三、生產(chǎn)戰(zhàn)略
四、技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略
五、財務(wù)戰(zhàn)略
六、人力資源戰(zhàn)略
【情景案例8-1】
【情景案例8-2】
【情景案例8-3】
【情景案例8-4】
【情景案例8-5】

第九部分 案例分享
戰(zhàn)略案例（一）
戰(zhàn)略案例（二）
戰(zhàn)略案例（三）

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