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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與素質(zhì)提升
2025-08-01 13:55:10
 
講師:?jiǎn)讨嘘? 瀏覽次數(shù):2962

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:喬中陽    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)

【課程背景】
每個(gè)人希望在職場(chǎng)上發(fā)展順利、希望獲得良好的工作習(xí)慣、希望工作上享有更多的自主、希望擁有贏得職業(yè)贊譽(yù)的技能、希望有自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖、希望有一道職業(yè)通關(guān)金牌。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體量的不斷發(fā)展,各種類型的企業(yè)在職場(chǎng)上獲得更多更快的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),而無論何種類別企業(yè),職場(chǎng)人獲得良好積淀和發(fā)展的根本是職業(yè)化理念的樹立和職業(yè)素養(yǎng)的形成,這是一個(gè)職場(chǎng)人生存發(fā)展的基本守則,也往往是容易忽略的制勝寶典。這關(guān)乎個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和對(duì)職業(yè)發(fā)展的一些規(guī)律缺乏了解,很多人在職業(yè)發(fā)展過程中走了不少彎路,所以職業(yè)化培訓(xùn)對(duì)學(xué)員和企業(yè)都大有裨益。

【課程收益】
-理解職業(yè)化的意義和價(jià)值,了解職業(yè)規(guī)劃的意義和方法
-掌握主動(dòng)積極的思維模式,建立影響力
-正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系,融入企業(yè)
-掌握在不同的職業(yè)場(chǎng)合應(yīng)有的行為、職場(chǎng)人際溝通技能
-找到職業(yè)驅(qū)動(dòng)力,建立責(zé)任感

【課程綱要】
一、職業(yè)化態(tài)度

二、態(tài)度比技能更重要
1. 創(chuàng)業(yè)心態(tài)——為自己工作
2. 積極心態(tài)——熱忱地工作
3. “游戲”心態(tài)——快樂地工作
1. 資質(zhì)定位——特長和經(jīng)驗(yàn)
2. 偏好定位——興趣點(diǎn)和價(jià)值觀
3. 需求定位——企業(yè)和部門需求
4. 角色定位——崗位職責(zé)角色

三、確立工作引擎
1. 找到自己的價(jià)值點(diǎn)
2. 找到薪酬以外的工作動(dòng)力

四、如何確立職業(yè)錨
1. 個(gè)人愿景和崗位遠(yuǎn)景相結(jié)合
2. 工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合

五、情商之根源——自我覺察
1. 了解自身的習(xí)慣狀態(tài)
2. 克服習(xí)慣性的反應(yīng)
3. 第三方觀察者
4. 提升自我覺察的五種態(tài)度

六、情商之本質(zhì)——自我管理
1. 分析情緒觸發(fā)因素
2. 警惕踢貓效應(yīng)
3. 情緒管理ABC法
4. 找到自身的不合理信念
5. 運(yùn)用當(dāng)下的力量

七、情商之動(dòng)力——自我激勵(lì)
1. 阿特金森理論
2. 影響自我激勵(lì)的要素
3. 自我激勵(lì)引擎——成就動(dòng)機(jī)的因素
4. 巧用馬斯洛層次需求理論
討論:我們的內(nèi)驅(qū)力從哪來
5. 自我激勵(lì)的的小技巧

八、情商之核心——理解他人
1. 讀懂他人肢體語言
2. 讀懂他人的需要
3. 讀懂他人的價(jià)值觀
4. 如何運(yùn)用同理心

九、職業(yè)化溝通
1.匯報(bào)工作:說結(jié)果
2.檢討工作:說流程
3.請(qǐng)示工作說方案

十、職業(yè)化思維
思維的起點(diǎn)決定了思維的高度
思維的高度決定了語言的射程

十一、職業(yè)化執(zhí)行力
執(zhí)行力:目標(biāo)轉(zhuǎn)換成有結(jié)果的行動(dòng)力
執(zhí)行工作從“三事”到“三化”
1.完成差事——工作標(biāo)準(zhǔn)化
2.例行公事——工作流程化
3.應(yīng)付了事——工作專業(yè)化
工作前——明確工作目標(biāo) 計(jì)劃詳細(xì) 事前溝通
工作中——主動(dòng)發(fā)問 執(zhí)行到位 完成期望
工作后——積極反饋 交流分享 總結(jié)改變

職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/278691.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:優(yōu)質(zhì)服務(wù)與素質(zhì)提升

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
喬中陽
[僅限會(huì)員]