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鄭州門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)
課程主題：
模塊一：店鋪瘋狂賣(mài)手必知銷(xiāo)售特質(zhì)
（1）顧客買(mǎi)的是什么？
1、買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋
2、買(mǎi)的是好處
3、買(mǎi)的是解決方案
4、買(mǎi)的是服務(wù)
5、買(mǎi)的是你自己
6、顧客為什么買(mǎi)？為什么向你買(mǎi)？為什么要現(xiàn)在向你買(mǎi)？

（2）*的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)賣(mài)什么？
1、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)為顧客解決問(wèn)題的方案——專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)
2、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)產(chǎn)品給顧客帶來(lái)了的好處——銷(xiāo)售專(zhuān)家
3、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)服務(wù)，讓顧客為你的服務(wù)買(mǎi)單——服務(wù)大使
4、賣(mài)產(chǎn)品之前，先把自己賣(mài)出去，讓顧客喜歡和信賴你——朋友
銷(xiāo)售自己——建立親和力與信賴感的溝通技巧

（3）顧客類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)
1、閑散型顧客成交策略
2、目標(biāo)型顧客成交策略
3、意向型顧客成交策略

模塊二：店鋪瘋狂賣(mài)手如何情景式介紹商品
1、產(chǎn)品生動(dòng)化展示的攻心策略
2、如何有效引導(dǎo)和鼓勵(lì)顧客體驗(yàn)
3、如何有效激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)（占有）的欲望？
4、FABE產(chǎn)品展示法則應(yīng)用
5、四種有效的產(chǎn)品介紹的方法？
互動(dòng)式介紹法、視覺(jué)銷(xiāo)售法、假設(shè)成交法、傾聽(tīng)的技巧
6、實(shí)戰(zhàn)案例演練

模塊三：達(dá)成連帶銷(xiāo)售的貨品搭配與顧客識(shí)別推薦技巧
1、服裝成套銷(xiāo)售的搭配技巧
2、服裝連帶銷(xiāo)售的搭配技巧
3、服裝不同品類(lèi)、不同系列的搭配技巧
4、以色彩為賣(mài)點(diǎn)的搭配法則
5、以款式風(fēng)格為賣(mài)點(diǎn)的搭配法則
6、利于提高客單價(jià)的搭配法則

模塊四：促成連帶銷(xiāo)售的——銷(xiāo)售技巧
A、連帶銷(xiāo)售的三部曲
1、確定顧客的需求和興趣；
2、建議能夠滿足那些需求或者興趣的額外產(chǎn)品，并零售其利益；
3、對(duì)顧客反映進(jìn)行測(cè)試；
4、連單銷(xiāo)售的天時(shí)、地利、人和策略
B、連帶銷(xiāo)售的六種方法
1、尋找互搭互配
2、利用促銷(xiāo)，不失時(shí)機(jī)
3、多為顧客去補(bǔ)零
4、新款、主推積極推
5、朋友、同伴不忽略
6、勤展示、多備選
7、終端連帶銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

模塊五：店鋪銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題診斷
1、顧客喜歡什么樣的導(dǎo)購(gòu)?
2、顧客討厭的導(dǎo)購(gòu)人員？
3、為什么主動(dòng)熱情并不見(jiàn)效？
4、為什么好的產(chǎn)品顧客就是不認(rèn)？
5、顧客的同行者為什么幫倒忙？
6、為什么有時(shí)生意連續(xù)無(wú)法成交？
7、為什么有些看似非常聰明的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不一定好呢？
8、為什么銷(xiāo)售技巧在實(shí)戰(zhàn)中不能很好的運(yùn)作用？
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