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【課程背景】

? 隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的技術骨干、業(yè)務精英被提拔到管理崗位，公司對他們的績效要求也由專研技術、做好業(yè)務轉向了有效管理。然而現實中卻是，當他們被提到管理崗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅長的技術也越來越做不好，自己的業(yè)務能力也在逐漸下滑。這一現象，困擾著許多企業(yè)，尤其是發(fā)展中的民營企業(yè)。因此，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的核心管理能力已經成為企業(yè)的當務之急。

? 本課程開設的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵問題，提高管理人員的管理知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。

 

【課程目標】

? 掌握核心管理技能的方法與技巧；

? 構建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標與組織目標。

 

【課程特色】

? 系統(tǒng)：課程涵蓋了管理核心技能的四大模塊八個關鍵點；

? 實戰(zhàn)：實操案例+工具方法，模擬場景即可體驗；

? 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白；

? 易用：易于復制，學后即用，立竿見影。

 

【授課方式】

? 現場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華

【課程對象】

? 企業(yè)各層級管理人員，或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。

【課時安排】

? 2天12課時（可根據企業(yè)需要調整內容與課時）

 

【課程大綱】

第一單元   自我管理能力修煉

一、 角色認知

? 管理能力的基本要素

? 什么是有效的管理

? 管理者的三重角色

? 管理者的四種職責

? 管理者的五項修煉

? 管理者的七大影響力

二、時間管理

? 把你的時間花在刀刃上

? 做個會開會的管理者

? 簡單管理，結果為王

? 什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的

? 善于計劃，贏得時間

? 識別工作的輕重緩急

? 培養(yǎng)時間管理的好習慣

 

第二單元   工作管理能力修煉

一、 目標管理

? 目標管理的六大特征

? 目標管理的工作流程

? 設定目標的七大步驟

? 如何把目標分解成可操作的指標

? 如何確定指標的權重

? 如何設定考評的標準

? 有效的反饋評估面談

? 目標考核結果的運用

二、 計劃執(zhí)行

? 制定計劃的基本要求

? 制定計劃的程序與要領

? 制定計劃的七個要素

? 計劃轉化為執(zhí)行的步驟

? 尊重流程才能有效執(zhí)行

? 如何實施檢查與控制

? 活動與探討：PDCA工作循環(huán)

 

第三單元   員工管理能力修煉

一、有效授權

? 有效授權的真正含義

? 管理者不授權可能的原因

? 有利于達成良好授權效果的時機

? 有效授權的步驟

? 有效的授權監(jiān)控

? 授權有度，掌握分寸

二、培育輔導

? 衡量優(yōu)秀管理者的標準

? 輔導下屬的*時機

? 員工培育輔導的三內容

? 如何培育新進人員

? 技能輔導的五步法

? 如何再培育老員工

? 有效的針對性輔導模式—情景領導

 

第四單元    團隊管理能力修煉

一、團隊溝通

? 溝通相關關系的理解

? 溝通的障礙與解決之道

? 溝通的密碼：73855

? 高效溝通的三大原則

? 有效的詢問與聆聽

? 倍受上司賞識的溝通藝術

? 同事間無障礙的溝通方法

? 尊重認同下屬的溝通技巧

二、團隊激勵

? 激勵原理與激勵理論

? 從員工需求看激勵策略

? 制度性激勵的原則與方法

? 非貨幣激勵的方法與效果

? 不同性格員工類型的激勵

? 有效贊賞的技巧

? 有效批評的藝術