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管理影響力提升課程

——企業(yè)管理者情商管理技能訓練
本課程目的：
1掌握情商的基本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2學習情商提升的基本技能，并提高自我的自控能力、專注力、信任力及處事能力等
3學習培育普通員工工作積極性的基本技能，以提高管理能力和工作業(yè)績

本課程設計大綱：
第一篇情緒商數(shù)（EQ）的認識
1什么是情商？
我們的情緒感受
情緒的真正來源
情緒沒有好壞之分
2情商的核心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
信念體系
價值觀
規(guī)條
3足夠的情緒管理能力
“有修養(yǎng)”與情緒管理能力
情緒處理的鐘擺效應
情緒中我們的力量

第二篇提升情商的基本技能
1引導情商的核心技能——注意力
艾里斯法則
注意力與命運
2與潛意識溝通
潛意識的保護作用——影響情緒能力
潛意識開發(fā)與控制
積極的潛意識溝通技巧
3檢定語言模式
扭曲程序
歸納程序
刪減程序
4情商與姿體語言的呈現(xiàn)

第三篇情商與員工績效改善和管理
1制度與情商在企業(yè)管理中的作用
中國式“合理”的抗爭
歸屬的良知——企業(yè)文化的力量
優(yōu)秀管理者的人格魅力——突破制度的創(chuàng)造力塑造
2突破員工消極行為的技能
七種消極行為及形成的原因分析
管理者情商須接受的訓練
協(xié)助員工駕馭自己的情緒
3性格資源的識別與人力資源配置管理
本課程開發(fā)主要針對
具有較強國有體制特質(zhì)的行政管理模式企業(yè)
在市場經(jīng)營轉(zhuǎn)化過程的經(jīng)營管理層
課程具有較強的中國企業(yè)特性及人文情緒特征
課程采用情景再現(xiàn)、企業(yè)案例、特性分析等方式進行，具有較強的互動性。
課程設計：詹晶明資深管理顧問高級管理培訓師

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