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門店經理管理課程

第一天
門店經理的角色認知與正確定位
門店經理的角色認知
門店經理在公司管理構架中的正確定位
新概念的建立及角色過渡
門店經理領導能力構成的要素及其在管理中的科學運用
IQ：智慧商數
EQ：情感商數
AQ：逆境商數
LQ：領導商數
門店經理權力構成的五種要素及其科學運用
重視時間管理及相關技術的合理應用
學會正確設立工作中的管理目標
科學規(guī)劃任務的優(yōu)先等級
提高時間管理效率的科學方法
善用各種時間管理工具提高工作中的效率
學會掌握高超的溝通技能與領導藝術
溝通在組織管理中的重要作用
溝通的三種行為與三個方向（對上、對下、水平溝通）
溝通中存在的典型問題及應對策略
提高溝通效率的有效方法和實用手段
鼓勵在部門協(xié)作間學會“相互欣賞和感激！”
領導的四種風格及*發(fā)展方向
學會形成符合自身特點的領導風格

第二天
部門管理中業(yè)績問題的科學診斷與有效評估
業(yè)績考核因素的科學設定
績效評估前的準備工作
績效考核中的角色分工
常用績效考評的6種方法
績效考核目標設定時應遵循的SMART原則
業(yè)績考評中常見的10大誤區(qū)及應對策略
業(yè)績考評中的有效反饋
團隊管理中的科學授權、執(zhí)行和有效激勵
學會團隊中的科學授權
提高團隊基層執(zhí)行力的有效方法和實用手段
團隊成員士氣的有效激勵
門店經理在日常管理中應該努力避免的10大誤區(qū)
拒絕承擔個人責任
未能啟發(fā)下屬工作人員
忽視良好習慣的培養(yǎng)
在公司內部形成對立
一視同仁的管理模式
忘記公司的命脈---利潤
只見問題，不看目標
不當主管，只做“哥們”
縱容能力不足的人
眼中只有超級*
付諸實踐，收獲成功

門店經理管理課程