課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
政企轉(zhuǎn)型培訓
隨著國家“新基建”戰(zhàn)略號角的吹響!各級政府、企事業(yè)單位也紛紛試水電子政務平臺、電子商務平臺、智能制造系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)中心等的規(guī)劃建設,投入的資金何止億萬。
面對饕餮盛宴,各地運營商也紛紛加入戰(zhàn)團。
一年過去了,雖然“云改數(shù)轉(zhuǎn)”大旗揮舞!但無論是5G、云還是創(chuàng)新數(shù)字化服務都沒有真正成為運營商開拓市場、提升收入的有效手段。“云改數(shù)轉(zhuǎn)”僅僅是口號震天!
應該有一個新開始!我們要有所作為!
從基礎辦公的互聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)接入,到政務、商務、行業(yè)等的應用平臺開發(fā);
從基礎網(wǎng)絡、設備、系統(tǒng)的建設維護,到智能制造、工業(yè)云、大數(shù)據(jù)平臺搭建優(yōu)化;
從基本通訊的語、音、數(shù)的聯(lián)通共享,到數(shù)字化的人、機、網(wǎng)萬物智能互聯(lián)……
培養(yǎng)基于新的、迭代的、融合的需求發(fā)現(xiàn)的主動意識和幫助客戶實現(xiàn)價值的專業(yè)能力,才是擁抱新機遇的新出路!
教學方法:以案例分析、互動討論、模擬演練的方式
本課程是根據(jù)新時期5G、云、物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化應用發(fā)展的實際情況,結(jié)合通訊行業(yè)的獨有特點,專門為通訊運營商政企營銷管理人員設計的針對性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對大量實戰(zhàn)案例(側(cè)重于當前5G\\數(shù)字化平臺\\大數(shù)據(jù)\\云等發(fā)展*最真實的實踐,多數(shù)案例經(jīng)驗可以直接復制應用)的分析和借鑒提煉,幫助管理人員理清經(jīng)營的思路,幫助學員掌握的專業(yè)方法,將系統(tǒng)專業(yè)的需求發(fā)現(xiàn)和商機轉(zhuǎn)化融入到實戰(zhàn)中,實現(xiàn)了理論與實操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐富、簡潔實用。
課程摘要
導言:云改數(shù)轉(zhuǎn),政企市場的新機遇
云改數(shù)轉(zhuǎn)時代的新機遇 (講述+舉例)
引導案例:從停車場引出的大生意
案例總結(jié):云改數(shù)轉(zhuǎn),政企把握市場新思路
從需求挖掘到需求發(fā)現(xiàn)
從產(chǎn)品優(yōu)勢到價值優(yōu)勢
通過對當前的通訊市場新競爭格局的分析,形成全新的認識:運營商要在當今政企市場上獲得成功,決不能寄望于產(chǎn)品、價格等已然同質(zhì)化的因素,為客戶創(chuàng)造價值才是新商機挖掘的關(guān)鍵。
從需求挖掘到需求發(fā)現(xiàn)的新思路及實現(xiàn)
需求的實質(zhì)是什么?
案例:“電力局的考慮”
案例探討:需求的實質(zhì)是什么?
案例總結(jié):需求與利益-客戶利益的組成
案例:“不經(jīng)意的大單”
案例探討:發(fā)現(xiàn)客戶利益需求的啟發(fā)?
需求發(fā)現(xiàn)新思路的解讀:發(fā)現(xiàn)利益是發(fā)現(xiàn)需求建立客戶價值優(yōu)勢的關(guān)鍵
需求發(fā)現(xiàn)的營銷實現(xiàn)
需求發(fā)現(xiàn)的實現(xiàn)要素
實現(xiàn)要素的要點
實現(xiàn)需求發(fā)現(xiàn)的新思路
客戶信息搜集的新變化
機制化的行業(yè)需求分析
發(fā)現(xiàn)客戶需求,提升客戶價值的應用
案例發(fā)現(xiàn):需求發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)現(xiàn)與價值發(fā)現(xiàn)
解析行業(yè)運營,發(fā)現(xiàn)需求的五維度法及工具運用
客戶運營解析的五個維度及利益要點-從基本通訊、行政管理、生產(chǎn)管理、市場拓展、上級監(jiān)管維度發(fā)現(xiàn)客戶需求的示范案例:
通過一系列的案例分析、互動探討,幫助建立需求發(fā)現(xiàn)的主動意識,并結(jié)合市場客觀情況及業(yè)務發(fā)展理解發(fā)現(xiàn)需求、識別需求的方法,提高實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)客戶需求的能力。
從產(chǎn)品優(yōu)勢到價值優(yōu)勢的新思路及實現(xiàn)
用產(chǎn)品滿足到利益滿足的新思維
案例:“不可思議的勝利”(講述+情景互動)
案例研討:優(yōu)劣勢轉(zhuǎn)化的啟發(fā)
案例總結(jié):利益滿足是“關(guān)鍵人”的滿足
價值優(yōu)勢實現(xiàn)的步驟:把客戶和產(chǎn)品利益聯(lián)系起來(講述+案例舉例)
價值優(yōu)勢的營銷實現(xiàn)
探討:利益滿足營銷實現(xiàn)的要素
“關(guān)鍵人”的決定性作用
三種關(guān)鍵人的利益分析
實現(xiàn)利益滿足的新思路
探討:如何實現(xiàn)三種人的利益滿足
差異化營銷方案的制定
實現(xiàn)價值優(yōu)勢,滿足客戶利益的應用
利益滿足核心價值的分析
核心利益的優(yōu)勢策劃
決策人的決策心理研究
決策流程的影響和利用
在產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀下,必須學會以客戶的認知方式,有技巧的打造價值優(yōu)勢,滿足客戶利益,才能真正轉(zhuǎn)化需求獲得商機。本節(jié)通過成功案例的引入分析,幫助營銷人員掌握有效方法,并學會在實戰(zhàn)中用以開展營銷。
政企轉(zhuǎn)型培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/312182.html
已開課時間Have start time
- 陳文業(yè)
預約1小時微咨詢式培訓
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