課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:江志揚(yáng)
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)
課程介紹
你是否有如下困惑?
雖然從事項(xiàng)目型銷(xiāo)售工作時(shí)間不短了,但由于缺乏專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和工具,業(yè)績(jī)平平
由于對(duì)客戶心理分析不透,缺乏針對(duì)不同客戶類(lèi)似的溝通技巧,總被客戶牽著走
在項(xiàng)目報(bào)價(jià)過(guò)程中,不知道如何報(bào)價(jià)才能吸引對(duì)方,往往陷入被動(dòng)和尷尬境地
培訓(xùn)目的
了解項(xiàng)目型銷(xiāo)售的特征和特點(diǎn),找出應(yīng)對(duì)的策略和方法
學(xué)習(xí)項(xiàng)目型銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)把控,做到有“預(yù)判”“針對(duì)性”的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”
把握項(xiàng)目的銷(xiāo)售流程和進(jìn)度,項(xiàng)目推進(jìn)的注意點(diǎn)
掌握項(xiàng)目型銷(xiāo)售的客戶分析方法和銷(xiāo)售方式,判斷出項(xiàng)目中的人際關(guān)系及處理
掌握如何將技巧用于實(shí)踐,通過(guò)項(xiàng)目型銷(xiāo)售方式,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)
洞察客戶對(duì)供應(yīng)商的需求,學(xué)會(huì)從他們的角度看問(wèn)題
研究客戶和供應(yīng)商的不關(guān)心,誤解、懷疑和缺點(diǎn)的心理狀態(tài),找出解決的方法
專(zhuān)業(yè)客戶性格分析以及針對(duì)不同性格的應(yīng)歸方法
研究客戶的組織及組織中各種角色的關(guān)系以及相互作用
教學(xué)方式
概念介紹,課堂練習(xí),小組討論,代表發(fā)言,錄像播放,角色扮演
課程內(nèi)容
第一單元:項(xiàng)目型銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念
1. 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的三種典型模式
2. 項(xiàng)目銷(xiāo)售的特征與特點(diǎn),與其對(duì)應(yīng)策略與方法
3. 項(xiàng)目銷(xiāo)售的流程和進(jìn)度控制,找出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
4. 項(xiàng)目銷(xiāo)售中的跟進(jìn)與針對(duì)性“攻堅(jiān)”
第二單元:項(xiàng)目銷(xiāo)售行為和客戶采購(gòu)買(mǎi)行為分析
1. 銷(xiāo)售行為
2. 購(gòu)買(mǎi)行為
3. 銷(xiāo)售行為和購(gòu)買(mǎi)行為的差異
第三單元:不同生意,不同的世界
1. 根據(jù)接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)象的不同區(qū)別
2. 銷(xiāo)售行為和模式差異圖解
3. 銷(xiāo)售人員的價(jià)值很大程度上取決于客戶的觀點(diǎn)
4. 對(duì)客戶采購(gòu)流程的理解
5. 現(xiàn)場(chǎng)案例分析(學(xué)員的實(shí)際案例分析)
第四單元:對(duì)于我的客戶的分析
1. 客戶的采購(gòu)行為類(lèi)型分析
2. 客戶的性格分析
3. 客戶采購(gòu)階段和心理狀態(tài)分析
4. 根據(jù)客戶的采購(gòu)行為設(shè)計(jì)銷(xiāo)售策略
5. 實(shí)際分析舉例
第五單元:項(xiàng)目銷(xiāo)售漏斗模型
1. 定位項(xiàng)目目標(biāo)客戶群體
2. 發(fā)掘客戶潛在商機(jī)
3. 確定客戶潛在意向
4. 引導(dǎo)客戶立項(xiàng)
5. 贏得客戶認(rèn)可
6. 進(jìn)行商務(wù)談判
7. 完成銷(xiāo)售成交
第六單元:客戶的組織分析
1. 客戶從此變成了一個(gè)組織
2. 對(duì)客戶組織中某一個(gè)人的需求界定
3. 應(yīng)對(duì)變化的適應(yīng)能力-技術(shù)應(yīng)用周期
4. 采購(gòu)決策關(guān)注點(diǎn)
5. 組織結(jié)構(gòu)分析參與
6. 案例分析,現(xiàn)場(chǎng)制作“客戶組織結(jié)構(gòu)及個(gè)人需求剖析圖”
第七單元:采購(gòu)決策的分析
1. 進(jìn)入決策的總結(jié)
2. 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的討論
3. 標(biāo)準(zhǔn)的沖突
4. 引起疑慮的原因
5. 實(shí)施的三個(gè)階段
6. 現(xiàn)場(chǎng)制作客戶的采購(gòu)決策標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)尾:30天的行動(dòng)計(jì)劃與反饋
項(xiàng)目客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/312738.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 江志揚(yáng)
大客戶銷(xiāo)售公開(kāi)培訓(xùn)班
- 私人銀行客戶關(guān)系深化與資產(chǎn) 鄭勝雄
- 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)人才壓模培訓(xùn)公開(kāi) 丁興良
- 大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)技能提升 鮑英凱
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- 策略銷(xiāo)售—找到大客戶銷(xiāo)售中 崔建中
- 大客戶提升開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)技能 鮑英凱
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- 銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶開(kāi)發(fā)高 鮑老師
大客戶銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)
- 海外銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作 陳老師
- 大客戶突破與關(guān)系管理 曹勇
- 地產(chǎn)高端客戶拓展與營(yíng)銷(xiāo) 曹勇
- 需求挖掘與方案銷(xiāo)售 張建偉
- 大客戶營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)與拜訪推動(dòng) 曹勇
- 海外客戶溝通拜訪與關(guān)系管理 陳老師
- 大客戶維護(hù)與催收技巧 曹勇
- 政企大客戶營(yíng)銷(xiāo)攻防全景圖: 懷國(guó)良
- 政企大客戶公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)技巧 李俊
- Deepseek 生產(chǎn)力革 龐濤
- 業(yè)績(jī)沖刺與關(guān)鍵客戶策略營(yíng)銷(xiāo) 包賢宗
- 華為顧問(wèn)式銷(xiāo)售及大客戶項(xiàng)目 郭松

