小SAO货边洗澡边CAO你动漫,24小时日本在线观看免费高清 ,色欲综合视频天天天综合网站,精品亚洲卡一卡2卡三卡乱码

店鋪銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)課程

【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，很多人唱衰門(mén)店，但是我們知道無(wú)論大環(huán)境如何改變，但是，大眾對(duì)于購(gòu)物的體驗(yàn)不僅是一種簡(jiǎn)單的交錢(qián)拿貨這么簡(jiǎn)單，購(gòu)物對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)更是一種體驗(yàn)，一種更深層次的需求。
門(mén)店作為企業(yè)的直接對(duì)外窗口，每家門(mén)店就是企業(yè)的形象，因此，店內(nèi)員工的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)能力就至關(guān)重要。
針對(duì)企業(yè)需求，本課程幫助學(xué)員明確門(mén)店的重要性，服務(wù)意識(shí)及銷(xiāo)售管理能力；掌握店鋪運(yùn)營(yíng)方法，迅速提升效率；掌握溝通與銷(xiāo)售技巧，以及對(duì)零售店面管理人員進(jìn)行全方位的能力提升，從而達(dá)到學(xué)以致用的最終目的。為各類(lèi)零售店面培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)專(zhuān)賣(mài)店長(zhǎng)，*程度上提升管理人員素質(zhì)，以滿足店面整體業(yè)績(jī)提升的需要。
獲得一套實(shí)用高效的管理工具和方法，避免終端管理誤區(qū)和減少終端人才流失，掌握門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧，提升店長(zhǎng)管理效能，擁有更加和諧高效的終端團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】
深入掌握店鋪運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)；
快速提升員工專(zhuān)業(yè)度，從而達(dá)成高效的成交能力；
掌握高效率門(mén)店銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)能力以及創(chuàng)新能力。
提升規(guī)范化管理，提升門(mén)店坪效，并獲得管理系列工具流；
掌握培養(yǎng)及儲(chǔ)備后備人才的能力；

【課程對(duì)象】門(mén)店基礎(chǔ)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)人員

【課程大綱】
一、門(mén)店銷(xiāo)售的意義與顧客心理
1、顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的變化
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格
便利
健康
2、大環(huán)境的變化
政策變化
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
小家電行業(yè)案例分析
小組討論：小家電企業(yè)的變化
3、門(mén)店對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用
案例展示：企業(yè)發(fā)展與我的關(guān)聯(lián)

二、門(mén)店銷(xiāo)售技能實(shí)務(wù)之一：自我形象
1、儀容儀表
2、銷(xiāo)售禮儀
小組演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

三、門(mén)店銷(xiāo)售技能實(shí)務(wù)之二：門(mén)店運(yùn)營(yíng)
1、門(mén)店陳列
（1）陳列532法
（2）顏色區(qū)分法
（3）銷(xiāo)量相輔
視頻分享及小組演練：如何做好店內(nèi)陳列
2、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備
3、營(yíng)業(yè)中的話術(shù)

四、門(mén)店銷(xiāo)售技能實(shí)務(wù)之三：產(chǎn)品的技能
（1）專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)
1、產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)：數(shù)據(jù)、性能、市場(chǎng)
2、競(jìng)品技術(shù)知識(shí)：比較、趨勢(shì)、市場(chǎng)
3、客戶心理知識(shí)：偏好、感覺(jué)、認(rèn)知
4、標(biāo)售流程知識(shí)：特優(yōu)利、關(guān)系、售后
（2）行業(yè)知識(shí)
1、行業(yè)知識(shí)
2、產(chǎn)品知識(shí)
3、競(jìng)品知識(shí)
小組練習(xí)：一句話說(shuō)賣(mài)點(diǎn)

五、門(mén)店銷(xiāo)售技能實(shí)務(wù)之四：態(tài)度與銷(xiāo)售技能
1、門(mén)店銷(xiāo)售的意義與態(tài)度
2、門(mén)店銷(xiāo)售的技能
（1）最基本的銷(xiāo)售技能——說(shuō)話
-主導(dǎo)
-迎合
-墊子
-制約
（2）最實(shí)用的銷(xiāo)售技能——傾聽(tīng)
聆聽(tīng)的4個(gè)層面
聆聽(tīng)的13個(gè)技巧
（3）效果最好的銷(xiāo)售技能——SPIN銷(xiāo)售法
3、處理異議的技巧：漏斗式處理法
8種顧客識(shí)別法
POA行動(dòng)力模型
實(shí)踐三板斧
五維驅(qū)動(dòng)自測(cè)表
人際交往能力測(cè)試
小組演練：現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成銷(xiāo)售

六、復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)心得
2、行動(dòng)計(jì)劃

店鋪銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)課程