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經理客戶開發(fā)培訓

一、客戶開發(fā)人員基本能力訓練
1、忍耐力
2、觀察力
3、表達能力
4、執(zhí)行力
5、學習力
6、自控力
7、應變和創(chuàng)新力

二、客戶信息收集與客戶拜訪
1、尋找目標
2、前期準備
3、拜訪接近
4、探詢需求
5、克服異議
6、有效成交
7、跟進維護
8、批量營銷活動的8種方法
9、有效接近客戶的12種方法

三、活動營銷的組織與實施技巧
1、什么的營銷活動
2、廳堂內開展營銷活動的類型與技巧
(1) 廳堂開展微沙龍的設計與營銷技巧
網點沙龍活動的策劃要點
網點沙龍活動的操作流程
網點沙龍活動的難點
網點沙龍活動的營銷技巧
網點沙龍活動中的必備工具
案例講解：網點沙龍活動的情景演示
(2) 廳堂開展體驗類活動的設計與營銷技巧
體驗類活動的策劃要點
體驗類活動的操作流程
體驗類活動的難點
體驗類活動的營銷技巧
體驗類活動中的必備工具
案例講解：常見體驗類活動的類型及情景演示
(3) 廳堂開展娛樂類活動的設計與營銷技巧
娛樂類活動的策劃要點
娛樂類活動的操作流程
娛樂類活動的難點
娛樂類活動的營銷技巧
娛樂類活動中的必備工具
案例講解：常見娛樂活動的類型及情景演示
(4) 廳堂開展微課堂的設計與營銷技巧
微課堂活動的策劃要點
微課堂活動的操作流程
微課堂活動的難點
微課堂活動的營銷技巧
微課堂活動中的必備工具
案例講解：微課堂活動的常見類型及情景演示
3、網點外開展的常見活動類型與技巧
(1) 社區(qū)路演活動的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)舞臺式路演的設計與獲客技巧
(2) 社區(qū)主題的類型與獲客技巧
社區(qū)游園活動的設計與獲客技巧
社區(qū)公益活動的設計與獲客技巧
社區(qū)廣場舞活動的設計與獲客技巧
社區(qū)義診活動的設計與獲客技巧
社區(qū)共建活動的設計與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設計與獲客技巧

四、客戶關系維護
1、客戶維護的基本方法
2、客戶關系維護的要點與技巧
3、不同級別客戶維護的技巧
4、客戶維護常見的10種方法
5、客戶維護與產能提升策略

經理客戶開發(fā)培訓