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流量客戶培訓(xùn)

【課程大綱】
一、銀行端私域流量工作定位
（一）從劉畊宏看私域流量
1、你眼中的劉畊宏VS實際的劉畊宏
2、從劉畊宏看流量領(lǐng)域關(guān)鍵詞
公域流量
它域流量
私域流量及其特點
個人IP打造
流量經(jīng)營
（二）聚焦銀行端的私域流量
1、WHERE：銀行端私域流量在哪里？
2、WHAT：經(jīng)營銀行端私域流量要做什么？
3：HOW：銀行端私域流量經(jīng)營要達(dá)到什么效果？
（三）解析流量密碼
1、信息精準(zhǔn)觸達(dá)公式
2、示例：微信群經(jīng)營管理
3、互聯(lián)網(wǎng)信息管理的“五有”原則

二、私域流量經(jīng)營五步法解析
（一）個人IP的初步打造
1、陌生客戶高效認(rèn)養(yǎng)及話術(shù)的心理學(xué)細(xì)節(jié)
2、企業(yè)微信的添加時機(jī)把握及異議處理
3、個人微信中的客戶分類管理
4、巧借朋友圈打造個人IP
（二）客戶“奔現(xiàn)”邀約
1、經(jīng)典場景下的客戶邀約話術(shù)
2、邀約話術(shù)中的心理學(xué)細(xì)節(jié)：承諾一致+社會認(rèn)同+稀缺營造
3、異議處理的心理學(xué)模型
4、實戰(zhàn)中的異議處理話術(shù)解析
（三）線下客戶高效轉(zhuǎn)化
1、開場的套路：贊美的意義
引申：從贊美到問候
2、詢問的套路：SPIN模型
3、產(chǎn)品呈現(xiàn)的套路
FABE法則
富蘭克林法（T字法）
營造畫面感
一句話營銷原則
4、產(chǎn)品促成套路
附加營銷
錨定效應(yīng)
敝帚自珍
經(jīng)典二分
5、風(fēng)險提示的套路：揭示風(fēng)險or展現(xiàn)利益
（四）線上跟進(jìn)服務(wù)升級——線上沙龍
1、打造高吸引力的線上沙龍內(nèi)容
2、線上沙龍形式解析
3、案例：線上沙龍開啟，你看到了什么
4、解讀語音直播
（五）客戶線上線下“裂變”
1、客戶線下轉(zhuǎn)介2、互聯(lián)網(wǎng)引流工具——短視頻的應(yīng)用

流量客戶培訓(xùn)