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EAP心理課程

 

課程背景Coursebackground：

伴隨新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的來(lái)臨，現(xiàn)代企業(yè)員工感到工作壓力越來(lái)越大，常常感到身心疲憊力不從心；有些員工個(gè)人的身體素質(zhì)不斷下降，對(duì)生活和工作失去了信心，常常遇到挫折卻不知所措；特別是有些管理者不能有效地控制對(duì)壓力的反應(yīng)，不能保持自我穩(wěn)定而又彈性的身心狀態(tài)，不能自我調(diào)試和提升工作情商的能力，直接影響員工能力的發(fā)揮，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升。沖突現(xiàn)象基本是聚焦到個(gè)體人這個(gè)方向，沖突更多是因?yàn)槭录?dǎo)致了個(gè)人的情緒/壓力不受控，進(jìn)而產(chǎn)生的心靈沖突。

情緒與壓力管理幫助學(xué)員如何化解壓力為動(dòng)力，掌握如何做好壓力疏導(dǎo)和情緒管理技巧，掌握富有成效的放松方法，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換非理性思維到理性思維，掌握減少?zèng)_突、增進(jìn)和諧的溝通方式，減輕工作壓力，提高工作績(jī)效，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)。

《心理賦能與情緒壓力管理》課程將以體驗(yàn)的方式，從溝通管理、壓力管理、情緒管理技能著手，通過(guò)提供多個(gè)簡(jiǎn)單獨(dú)特的實(shí)用心理學(xué)方法并配合大量演練，提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，保持正面、積極的心態(tài)面對(duì)各種挑戰(zhàn)，與團(tuán)隊(duì)成員一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。

 

課程目標(biāo)programobjective：

了解PDP性格測(cè)評(píng)的工具，掌握不同特質(zhì)的心靈壓力來(lái)源；

提高管理者的管理和溝通能力，提升管理者的情商；

妥善處理自己的壓力和情緒，掌握快速處理壓力和管理負(fù)面情緒的技巧；

正確的認(rèn)知他人情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系；

促進(jìn)組織、團(tuán)隊(duì)和諧氛圍建設(shè)，提升員工的“心理資本”。

 

課程對(duì)象curriculumobject：管理者

 

課程大綱Asyllabus

第一講：理論導(dǎo)引戰(zhàn)隊(duì)組建

引導(dǎo)游戲1：《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)掌聲》    引導(dǎo)思維：團(tuán)隊(duì)需要熔煉

引導(dǎo)游戲2：《夾鼻子游戲》        引導(dǎo)思維：學(xué)習(xí)與分享

引導(dǎo)游戲3：《加數(shù)游戲》          引導(dǎo)思維：改善心智模式

主講導(dǎo)師將引導(dǎo)每個(gè)學(xué)員清晰來(lái)到課堂的目的，同時(shí)確認(rèn)一個(gè)積極參與學(xué)習(xí)的心態(tài)。

組建現(xiàn)場(chǎng)的戰(zhàn)隊(duì)文化：共同語(yǔ)言，戰(zhàn)隊(duì)融入，創(chuàng)意文化等。

 

第二講：體驗(yàn)項(xiàng)目：《團(tuán)隊(duì)融冰》 ---心態(tài)與激情

提煉支撐自己取得業(yè)務(wù)成績(jī)的關(guān)鍵因素，并在現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出來(lái)，由此打開(kāi)一個(gè)卓越的員工要具備的心理特質(zhì)，快速的領(lǐng)悟能力，良好的溝通能力，演講口才，都在這里完全發(fā)揮出來(lái)。

 

第三講：體驗(yàn)項(xiàng)目：《急速排列》---溝通與協(xié)作

簡(jiǎn)介：團(tuán)隊(duì)從圓圈中把30張撲克牌，按照確定的順序取出并排列好！團(tuán)隊(duì) PK按時(shí)間記名次。體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的作用；策劃、組織、協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段；有效的溝通是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必要條件；分工協(xié)作及目標(biāo)對(duì)執(zhí)行的重要性。

 

第四講：理論提升，締造陽(yáng)光心態(tài)---（沖突的心理學(xué)根源）

一、四大心理學(xué)原理

1、隱藏動(dòng)力理論

2、全息原理

3、正負(fù)能量原理

4、關(guān)注點(diǎn)原理

三、心理賦能的6個(gè)工具

1、改變態(tài)度---改變態(tài)度的四大法寶

2、活在當(dāng)下---情緒管理的ABC效應(yīng)

3、逆境商（AQ）---不要把自己看的太重

4、營(yíng)造小環(huán)境---如何用積極心態(tài)管理團(tuán)隊(duì)

5、情感獨(dú)立---如何讓對(duì)方感覺(jué)你更有價(jià)值

6、提升情商（EQ）---教你在溝通中化解怨恨

 

第一講：游戲：猩猩操

活躍氣氛，全身投入，導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)選擇性對(duì)話。

第二講：體驗(yàn)項(xiàng)目：《坦克大戰(zhàn)》 ---溝通與壓力

團(tuán)隊(duì)的所有成員在規(guī)定的規(guī)則限制下，進(jìn)行角色分工，司令員、指揮員、坦克。在躲避雷區(qū)的同時(shí)，開(kāi)炮擊中對(duì)方的坦克，最后戰(zhàn)場(chǎng)剩余人數(shù)最多的團(tuán)隊(duì)獲勝。

第三講：專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng):《PDP性格測(cè)評(píng)》 ---性格與情壓管理

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

正確認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)角色與定位；

了解性格與壓力的關(guān)系；

幫助受訓(xùn)者了解同事的更多個(gè)性和情感趨向，控制情緒； 

強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)者的付出精神、獻(xiàn)身精神和對(duì)家庭、團(tuán)隊(duì)、同事的責(zé)任感。

二、關(guān)鍵控制 

主講導(dǎo)師將同學(xué)員一道探討責(zé)任和義務(wù)的區(qū)別，從教練者的角度給出新的注解，打開(kāi)全新的視角，現(xiàn)場(chǎng)分為多支隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)PK，一對(duì)一問(wèn)題輔導(dǎo)，掌握不同性格與壓力釋放的技巧，及情緒控制的方法。

第四講：理論提升：情緒與壓力管理秘訣---（釋放壓力，激發(fā)潛能）

一、壓力測(cè)評(píng)

二、情緒與壓力管理的八大秘訣

1、優(yōu)先順序法---找出此時(shí)此刻中的“一”是什么

2、勇敢說(shuō)“不”法---“三招”教你學(xué)會(huì)拒絕

3、*開(kāi)發(fā)法---大腦平衡“八式”法（現(xiàn)場(chǎng)工具演練）

4、放松腦波法---“四種”腦波放松技法

5、雙贏策略法---如何與挑釁者過(guò)招（現(xiàn)場(chǎng)工具演練）

6、情緒連調(diào)整法---壓力的乾坤轉(zhuǎn)移大法

7、穴位按摩法---控制“憤怒“情緒的法寶（現(xiàn)場(chǎng)工具演練）

8、NLP催眠療法—催眠大師鋼板秀（現(xiàn)場(chǎng)工具演練）

三、常規(guī)解壓的方法——順口溜

“動(dòng)一動(dòng)”、“吼一吼”、“洗一洗”、“按一按”

“修一修”、“看一看”、“做一做”“嘮一嘮”

第五講：課堂轉(zhuǎn)訓(xùn)：《行動(dòng)學(xué)習(xí)》或《一對(duì)一輔導(dǎo)》 ---總結(jié)與行動(dòng)

四、性格與情壓管理技巧

感性之外的理性，活動(dòng)的落地行動(dòng)計(jì)劃，轉(zhuǎn)訓(xùn)中的難點(diǎn)和控制點(diǎn)等，一步一步轉(zhuǎn)訓(xùn)，接近設(shè)定的全員目標(biāo)。

第六講：畢業(yè)典禮

學(xué)員與受邀嘉賓共同度過(guò)輕松而溫馨的美好時(shí)光，營(yíng)造愛(ài)的天堂。

 

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