課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行業(yè)務賦能培訓
【課程背景】
人工智能(AI)技術在過去十年中經(jīng)歷了飛速發(fā)展,特別是大語言模型(LLM)的崛起,標志著AI進入了新的銀行業(yè)務賦能培訓時代。大模型在自然語言處理、圖像生成、視頻分析等多個領域取得了顯著進展,展現(xiàn)了強大的潛力。例如,OpenAI的ChatGPT在生成文本、代碼和圖像等方面的能力,已經(jīng)顯著改變了人們的工作和生活方式。這些技術的突破不僅提高了生產(chǎn)力,還開啟了許多新的應用場景。
在全球范圍內(nèi),各國政府和企業(yè)都在積極推動AI技術的應用和發(fā)展。隨著數(shù)據(jù)、算力和算法的不斷優(yōu)化,AI市場的規(guī)模正在迅速擴展。大模型技術不斷獲得突破,推動了AI市場的規(guī)模化發(fā)展,尤其是在金融、醫(yī)療和制造等行業(yè),AI的應用滲透度顯著提升。AI技術的發(fā)展不僅僅是技術上的進步,更是生產(chǎn)力的重大躍遷。以Transformer為代表的技術框架,開啟了大模型的演化之路,推動了AI行業(yè)的主要賽道的形成。未來,行業(yè)垂直大模型將進一步提質(zhì)增效,賦能社會的各個環(huán)節(jié),帶來更多的創(chuàng)新應用和發(fā)展機遇。
銀行業(yè)作為金融領域的核心部分,已經(jīng)開始積極探索并應用AI技術,以提高運營效率、提升客戶體驗、加強風險管理等。AI技術在銀行業(yè)務中的應用包括客戶服務、風險評估、市場分析、投資咨詢等多個方面。通過應用AI技術,銀行能夠更精準地分析客戶需求,提供個性化服務,并通過智能化的風險管理工具,降低業(yè)務風險。
然而,AI大模型的能力邊界和風險挑戰(zhàn)也不容忽視。盡管ChatGPT等技術的用戶數(shù)持續(xù)暴漲,市場影響力迅速提升,但AI與人類的關系、技術的安全性、倫理道德等問題仍然需要深入探討和解決。AI大模型的訓練和推理成本高,技術存在幻覺問題,甚至在應用中可能涉及侵權、不良輿論導向等風險,這些都對AI大模型的進一步推廣應用提出了挑戰(zhàn)。
本課程將全面透視人工智能大模型的發(fā)展現(xiàn)狀、技術原理及其應用前景,幫助學員深入了解AI大模型在銀行業(yè)務和日常工作中的潛力和應用。通過系統(tǒng)的學習,學員將掌握大模型的技術原理,了解其在實際工作中的應用方法和實踐案例,從而在未來的工作中能夠更好地利用AI技術,實現(xiàn)降本增效,提升生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。
【課程收益】
掌握人工智能技術原理與發(fā)展歷程
深入了解AI技術在銀行業(yè)務中的應用場景
探索AI技術與銀行日常工作的結合及其應用場景
學習如何部署、優(yōu)化和利用AI大模型工具,通過實際案例提升應用能力
了解AI技術的能力邊界、技術挑戰(zhàn)及其潛在風險
【課程特色】
內(nèi)容前沿:涵蓋*的AI技術和應用
案例豐富:通過實際案例解析AI應用
互動性強:強調(diào)學員參與和互動
應用導向:注重實際操作和應用技巧
多維視角:從技術、業(yè)務和管理多角度解析AI應用
【課程對象】
銀行業(yè)中高層管理人員
核心骨干人員
業(yè)務創(chuàng)新人員
希望了解AI技術在銀行業(yè)應用的專業(yè)人士
【課程大綱】
一、 人工智能技術原理與發(fā)展歷程
1、 人工智能基礎理論及其核心思維與方法
人類學習與機器學習方法的區(qū)別
從機器學習、深度學習到大模型AIGC的三大階段
人工智能技術發(fā)展歷程(ChatGPT作為里程碑)
人工智能的三大學派(符號、連接、行為)
人工智能成熟度評價模型(3*3能力網(wǎng)格)
人工智能的能力進化階梯(4級)
人工智能在業(yè)務運營中發(fā)揮的作用(5級)
2、 傳統(tǒng)機器學習的核心思維與方法(基于統(tǒng)計學)
機器學習的三種方式:有監(jiān)督、無監(jiān)督、強化學習
監(jiān)督學習與強化學習的特點與適用場景
機器學習的三種結果(不夠、過度、正好)
機器學習模型評價指標(二分類、混合矩陣)
機器學習評價指標與計算方法
機器學習五步法
案例解析:鳶尾花分類
3、 深度學習的核心思維與方法(基于腦科學)
基于神經(jīng)網(wǎng)絡和腦科學的深度學習算法
神經(jīng)元模型:生物 vs 人工
卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(CNN)的應用場景
遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(RNN)的應用場景
強化學習(RL)的應用場景
生成對抗網(wǎng)絡(GAN)的應用場景
案例:情感分類、CNN與對象識別、RNN與語言預測、GAN與圖片生成等
二、 AI技術為銀行業(yè)務賦能的應用場景
1、 大語言模型與AIGC的實際應用
AI大模型在金融領域的應用案例
大語言模型如何提升客戶服務與體驗
AI在風險管理與決策支持中的應用
通過AI優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務
案例分析:AI在信用評分和欺詐檢測中的應用
2、 大語言模型的底層實現(xiàn)邏輯
AI大模型的核心技術要素(數(shù)據(jù)、算力、算法)
ChatGPT-3大語言模型訓練的關鍵數(shù)據(jù)與算力
Transformer的技術原理與應用場景
提升模型回答質(zhì)量的技術手段(嵌入、提示詞、微調(diào))
案例解析:基于AI大模型的金融數(shù)據(jù)分析
3、 AI大模型的部署與優(yōu)化
大模型的主流部署模式
AI大模型的技術架構藍圖
敏捷推進大模型應用實施的方法與路徑
案例解析:AI在銀行業(yè)務流程優(yōu)化中的應用
案例:ChatGPT、Gemini、Llama、智譜清言、通義千問、Kimi等
三、 AI技術與銀行日常工作結合的應用場景
1、 AI如何提升銀行員工的工作效率
大模型在日常辦公中的輔助功能
AI助力文檔處理與信息檢索
提高溝通效率的智能工具
案例分析:AI在客戶服務中的應用
2、 AI在銀行管理中的創(chuàng)新應用
利用AI進行數(shù)據(jù)分析與預測
智能報告生成與分析
AI驅動的管理決策支持系統(tǒng)
案例解析:AI在員工績效評估中的應用
3、 未來展望:AI技術在銀行業(yè)的創(chuàng)新與變革
行業(yè)垂直大模型的發(fā)展趨勢
AI賦能未來銀行業(yè)務的新模式
應對AI技術帶來的挑戰(zhàn)與風險
探索AI技術在銀行業(yè)中的新應用場景
案例:ChatGPT-4o,高級數(shù)據(jù)分析、金融分析、報告總結等大模型應用
銀行業(yè)務賦能培訓
轉載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/318315.html