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員工職業(yè)培訓課程大綱

【課程背景】
歷經(jīng)2020-2022三年疫情的洗禮，各行業(yè)市場環(huán)境發(fā)生巨大的變化，一鯨落萬物生，尤其是在過去十多年國家高速發(fā)展時期的基建行業(yè)，發(fā)生了巨大變化，無論是從用工環(huán)境還是企業(yè)發(fā)展，均面臨危機，如何在現(xiàn)有的環(huán)境下調(diào)動大家的士氣，提升大家的信心，思想價值觀將是非常重要的一環(huán)。而其中的核心就是骨干員工的培養(yǎng)，那現(xiàn)在骨干員工的普遍現(xiàn)狀是：
1、缺乏職業(yè)化成長必備多項心態(tài)的訓練;
2、職業(yè)意識不強，未能明確個人在團隊中的位置及作用；
3、未掌握自我管理之道，工作中未能按職業(yè)角色要求自己；
4、不能按時完成領(lǐng)導交辦工作；表達能力一般，達不到職場溝通回報的要求；
5、溝通方式及溝通技巧有待提升；
6、時間管理方法不多，時間利用和分配不夠合理。
7、執(zhí)行力差，如何快速融入公司，提升工作的積極性和效率。
本課程正是依據(jù)以上現(xiàn)狀，針對性的進行設(shè)計，培養(yǎng)和打造企業(yè)的核心骨干員工隊伍。

【課程對象】公司各級管理者、員工。

【課程大綱】
一、破冰與定向
1、開場，破冰
2、新經(jīng)濟時代帶來的市場變化？
3、危機與學習
4、團隊分組:建立團隊組織架構(gòu)
通過活動的組織與舉辦，為內(nèi)塑職業(yè)意識與心態(tài)、外塑職業(yè)技能與習慣訓練打基礎(chǔ)，
A、分組，推舉隊長，起對名、隊呼，隊標。
B、 團隊展示環(huán)節(jié)。

二、職場發(fā)展與職業(yè)化打造
1、引入教練技術(shù)的工具：
思想-行為-結(jié)果，認識到從心開始。
2、什么是職業(yè)？什么是職業(yè)化？職業(yè)化必備三大要素；
3、職業(yè)化的的基礎(chǔ)劃分：冰山模型，隱性職業(yè)化與顯性職業(yè)化
4、職業(yè)化骨干員工成長與打造的“四個到位”

三、第一項競爭力--職業(yè)意識、自我管理與心態(tài)訓練篇--骨干員工必須具備九大心態(tài)修煉
1、什么是心態(tài)？
2、心態(tài)的重要性
1）心態(tài)影響心理
2）心態(tài)決定命運
心態(tài)ABC法則-面對“疫后市場”如何調(diào)整心態(tài)？
1、賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——積極心
1）什么是積極？
2）現(xiàn)場互動積極與消極的關(guān)系！
3）積極心態(tài)的三句話（互動展示）。
4）開心工作的兩大要訣
A、珍惜工作不抱怨，不帶情緒來上班
B、停止抱怨：與其抱怨，不如改變
2、賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心
1）主人心就是要融入心，什么是融入？目標一致、利益一致，融入的意義。
2）融入融什么？融入三維模型！
3）融入的方向：把工作當事業(yè)干。（研討搶答）
4）優(yōu)秀員工的兩句話：
A、不是為別人打工，而是為自己工作
B、公司是你的船，與企業(yè)共命運
3、賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責任心
1）為什么要負責任？什么是負責任？
2）運用案例做負責任互動測試！
A、個人責任心互動，（責任者與受害者）
B、團隊責任心互動，（老王賣手機）
3）負責任行動圖，為誰負責任？負什么負責任？如何去負責任？
4）優(yōu)秀員工：請你扛起你的責任
1） 成功者承擔責任，失敗者逃避責任
2） 你的崗位在哪里，你的責任就在哪里
4、 賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——團隊心
1）人在一起叫聚會，心在一起叫團隊
2）缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
3）團隊訓練：“齊心協(xié)力、共創(chuàng)佳績”或“愛的鼓勵”互動。
5、賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——認真心
1）什么是認真？
2）認真活動測試引導?。ㄕ奂埢樱┎畈欢嗟扔诓詈芏?br /> 3）績效階乘引入：企業(yè)版、個人版不同版本講解！
4）結(jié)合實際認真練習！查找各自工作中可以改進之處。
6、 賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——敬業(yè)心名人案例引入。
1）敬業(yè)概述
2）敬業(yè)才能精業(yè)，敬業(yè)才能立業(yè)，敬業(yè)成就事業(yè)
3）沒有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工
4）敬業(yè)還須忠誠，忠誠概述
5）為什么需要忠誠
6）怎樣做到忠誠
7、賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——堅持心
1）互動，行業(yè)有無好壞？職業(yè)有無好壞？
2）起點、終點理論
3）個人案例引入案例講解。
4）名人案例討論。
5）引入社會競爭、就業(yè)困境，引入職業(yè)生涯規(guī)劃！
8、 賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——抱負心
1）活動引入，認識到第一的重要性。
2）闡述第一在現(xiàn)實社會中的意義無論是品牌、個人收益等各方面。
9、 賦能-優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——感恩心
1）父母恩—給予生命—回報父母
2）國家恩—給予環(huán)境—回報國家
3）企業(yè)恩—給予平臺—回報企業(yè)
4）領(lǐng)導恩—給予機會—回報領(lǐng)導
5）同事恩—給予幫助—回報同事

四、第二項競爭力--職業(yè)技能與習慣訓練篇-高效溝通與人際關(guān)系篇
1、溝通是什么？溝通的定義
2、溝通的原理圖
3、溝通問題的成因-溝通漏斗的形成與解決
4、職場常用溝通的方式分類：
a、組織溝通，
b、人際溝通。
5、非語言溝通在職場溝通的應(yīng)用
a、NLP感官分類及特點
視覺型、聽覺型、感覺型
b、NLP感官分類及應(yīng)對技巧
6、如何做好溝通之性格分析與職場溝通
1、什么是性格分析？
2、CSMP四型性格解析
3、四型性格的來源：內(nèi)向與外向，理性與感性
4、CSMP四型性格分析在職場溝通中的應(yīng)用力量型、完美型、活潑型、和平型性格特點及應(yīng)用
7、骨干員工如何做好職場溝通
1、向上溝通
a、下情不能上達的原因探討
b、上級如何促進下級向上溝通
c、面對下級向上溝通時，上級主管應(yīng)遵循的法則
2、平行溝通
a、如何創(chuàng)造良好溝通的情境
b、平行溝通的技巧

五、第三項競爭力--高效時間管理訓練篇
一、何為時間管理
1、時間的特性
2、時間管理的本質(zhì)，自我管理及事件管理
3、時間管理的四級劃分及適用要求，核心解讀
4、時間管理的分類：大時間管理為綱，小時間管理為目，核心解讀
二、造成時間浪費的重要因素
1、人為因素，2、管理因素，3、環(huán)境因素
三、高效時間管理的三大途徑
1、對事：優(yōu)先計劃管理，分清時間輕重緩急
2、對己：自我組織管理，
3、對人：溝通管理
四、高效時間管理的六項基本原則
1、明確目標，1）合理設(shè)定短、中、長期計劃，2）ABC排序法
2、分清工作的輕重緩急：四象限法則應(yīng)用
3、合理的分配時間，80/20法則應(yīng)用
4、與別人的時間取得協(xié)作
5、有計劃有組織的進行工作
6、制定規(guī)則，遵守紀律

六、第四項競爭力--高效目標管理訓練篇
一、目標知識管理
1、目標是什么?
2、為什么要有目標？目標管理的六大意義
二、目標管理概述
1、目標管理的由來
2、什么時目標管理？企業(yè)的導航系統(tǒng)
3、目標管理的好處及缺憾
三、目標管理的實施
1、設(shè)定總目標
1）現(xiàn)有目標才有工作
2) 目標來自于哪里
3）目標管理平衡輪
4）目標設(shè)定的SMART原則
2、目標分解的要求
3、目標實施PDCA
4、檢查實施結(jié)果及獎懲

七、第五項競爭力--執(zhí)行力提升訓練篇
1、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
2、什么不是結(jié)果？（這個位置會就時間管理與效率提升進行講解）
3、責任與執(zhí)行
1）為什么要負責任？什么是負責任？
2）運用案例做負責任互動測試！（“責任者游戲”，執(zhí)行力訓練）
3）結(jié)合實際負責任練習
為誰負責任？為自己、為家庭、為公司、為客戶
負什么負責任？
如何去負責任？
4、結(jié)果與執(zhí)行
1）客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存
2）什么是任務(wù)，什么是結(jié)果
3）結(jié)果三要素
4）做結(jié)果的方法：外包思維法、底線思維法、分解思維法
5）結(jié)果定義訓練：（結(jié)果與任務(wù)訓練-執(zhí)行的底線）

八、總結(jié)回顧，課程結(jié)束

員工職業(yè)培訓課程大綱