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思維分析問(wèn)題培訓(xùn)

【課程背景】
業(yè)務(wù)人員在工作中經(jīng)常面臨各種復(fù)雜問(wèn)題，而這些問(wèn)題往往需要他們進(jìn)行深入思考和有條理的分析。然而，許多業(yè)務(wù)人員在溝通匯報(bào)中缺乏邏輯性和系統(tǒng)性，導(dǎo)致信息傳遞不暢或決策受阻。為了解決這一問(wèn)題，我們?cè)O(shè)計(jì)了《通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維分析業(yè)務(wù)問(wèn)題》這門課程，旨在幫助業(yè)務(wù)人員提高結(jié)構(gòu)性思維能力，更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。

【課程收獲】
1. 掌握結(jié)構(gòu)化思維的四大原則，培養(yǎng)系統(tǒng)性思考能力；
2. 學(xué)會(huì)運(yùn)用五個(gè)步驟進(jìn)行問(wèn)題分析和解決；
3. 培養(yǎng)十個(gè)結(jié)構(gòu)性思維的習(xí)慣，提升日常工作效率；
4. 在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，解決實(shí)際問(wèn)題。

【課程對(duì)象】
需要深入思考和解決問(wèn)題的業(yè)務(wù)人員。

【課程大綱】
一、結(jié)構(gòu)化思維概述（1小時(shí)）
什么是結(jié)構(gòu)化思維？
為什么我們需要結(jié)構(gòu)化思維？
結(jié)構(gòu)化思維與普通思維的對(duì)比

二、維度：結(jié)構(gòu)化思維的核心概念（1.5小時(shí)）
定義問(wèn)題和目標(biāo)：如何明確問(wèn)題的核心？
切，是結(jié)構(gòu)化思維的起點(diǎn)
從單一維度到多維度的飛躍
分析維度：如何選擇合適的分析維度？
維度實(shí)例：結(jié)合實(shí)際案例，深入剖析維度在結(jié)構(gòu)化思維中的應(yīng)用。

三、結(jié)構(gòu)化思維的四大原則（1.5小時(shí)）
原則一：數(shù)字說(shuō)話
原則二：洞見(jiàn)優(yōu)于表象
原則三：MECE原則（相互獨(dú)立，完全窮盡）。
原則四：假設(shè)為前提
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員分組練習(xí)，運(yùn)用四大原則分析實(shí)際問(wèn)題。

四、綜合運(yùn)用的五個(gè)步驟（2小時(shí)）
步驟一：正確定義問(wèn)題
步驟二：結(jié)構(gòu)化分析建模
步驟三：提出假設(shè)
步驟四：驗(yàn)證假設(shè)
步驟五：交付（高效的溝通）
案例分析：結(jié)合實(shí)際案例，詳細(xì)解析五個(gè)步驟的應(yīng)用。

五、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維需要養(yǎng)成的十個(gè)習(xí)慣（0.5小時(shí)）
反對(duì)的責(zé)任
解決正確的問(wèn)題
下一層面的細(xì)節(jié)
總結(jié)提煉
第一天的答案
問(wèn)正確的問(wèn)題
認(rèn)為還是知道
移動(dòng)時(shí)間軸
數(shù)字和邏輯
知道邊界

思維分析問(wèn)題培訓(xùn)