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營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)能力培訓(xùn)

【課程背景】
面向政企大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，因?yàn)槠渲芷陂L(zhǎng)、金額大、競(jìng)爭(zhēng)激烈且對(duì)客戶(hù)關(guān)系有極高的要求，通常都是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。此外，由于客戶(hù)對(duì)于綜合解決方案的要求越來(lái)越高，使得政企大客戶(hù)銷(xiāo)售不僅僅是某個(gè)銷(xiāo)售人員的個(gè)人事情，而是需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)解決。如此一來(lái)，這就對(duì)從事政企大客戶(hù)銷(xiāo)售的人員能力提出了很高的要求。政企大客戶(hù)銷(xiāo)售，不僅需要有良好的客戶(hù)關(guān)系建設(shè)能力，還需要有必要的產(chǎn)品介紹能力、銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作能力以及內(nèi)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理能力和談判能力等等。政企大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的能力，直接決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。如何培養(yǎng)出一名合格的政企大客戶(hù)銷(xiāo)售？這便是本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

【課程收益】
訓(xùn)練營(yíng)以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，結(jié)合授課+實(shí)踐+輔導(dǎo)等多種形式，幫助政企大客戶(hù)銷(xiāo)售人員掌握政企客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵能力與技巧，包括客戶(hù)交往與溝通技巧、客戶(hù)關(guān)系建設(shè)與管理能力、產(chǎn)品介紹與價(jià)值呈現(xiàn)能力、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售管理能力、客戶(hù)異議處理與談判能力以及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)規(guī)劃與達(dá)成能力等。

【訓(xùn)練營(yíng)對(duì)象】
政企大客戶(hù)銷(xiāo)售人員

【訓(xùn)練營(yíng)課程大綱】
第一次課程：《政企大客戶(hù)拓展與客戶(hù)關(guān)系建設(shè)》課綱
一、銷(xiāo)售特點(diǎn)與客戶(hù)關(guān)系認(rèn)知
1、政企客戶(hù)銷(xiāo)售模型與特點(diǎn)
銷(xiāo)售邏輯
政企客戶(hù)銷(xiāo)售特點(diǎn)
政企客戶(hù)銷(xiāo)售成交模型
2、政企客戶(hù)銷(xiāo)售角色與行為
政企客戶(hù)銷(xiāo)售角色認(rèn)知
政企客戶(hù)銷(xiāo)售行為模型
客戶(hù)關(guān)系的價(jià)值體現(xiàn)
二、銷(xiāo)售職業(yè)形象與商務(wù)禮儀
1、禮儀的內(nèi)涵與價(jià)值
禮儀的內(nèi)涵與價(jià)值
研討：發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重
商務(wù)禮儀三要素
2、職業(yè)形象與禮儀
個(gè)人著裝規(guī)范
職業(yè)著裝六不要
男士正裝禮儀
女士正裝禮儀
儀態(tài)舉止與商務(wù)形象
商務(wù)禮儀的本質(zhì)與內(nèi)涵
3、商務(wù)約訪(fǎng)與訪(fǎng)前準(zhǔn)備
研討：成功的客戶(hù)拜訪(fǎng)
對(duì)拜訪(fǎng)對(duì)象的了解
拜訪(fǎng)需要準(zhǔn)備的資料
拜訪(fǎng)的目的與計(jì)劃
4、商務(wù)拜訪(fǎng)與交往禮儀
通用稱(chēng)謂
握手禮儀
交換名片
乘車(chē)禮儀
迎送禮儀
商務(wù)接待與禮儀
人際交往禮儀與社交技巧
三、客戶(hù)采購(gòu)行為與需求分析
1、政企客戶(hù)采購(gòu)行為分析
客戶(hù)采購(gòu)流程分析
客戶(hù)采購(gòu)角色分析/如何找到客戶(hù)關(guān)鍵人？
案例：客戶(hù)采購(gòu)案例中的角色分析
客戶(hù)決策鏈分析
案例：一個(gè)項(xiàng)目丟標(biāo)的原因分析
研討：客戶(hù)采購(gòu)行為分析/形成可復(fù)制的客戶(hù)拓展路徑
2、政企客戶(hù)需求分析
什么是客戶(hù)需求？
政企客戶(hù)需求分類(lèi)
客戶(hù)需求深度分析
政企客戶(hù)需求分類(lèi)
研討：決策鏈客戶(hù)需求與KPI分析
3、政企客戶(hù)需求深度分析
四、客戶(hù)關(guān)系建設(shè)與管理技巧
1、客戶(hù)關(guān)系的分類(lèi)與原則
2、客戶(hù)關(guān)系的拓展技巧
政企客戶(hù)需求圖譜
人際關(guān)系發(fā)展模型
客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展過(guò)程
案例：多種客戶(hù)關(guān)系建設(shè)方式
組織客戶(hù)關(guān)系的常用方法
案例：華為組織客戶(hù)關(guān)系建設(shè)路徑
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與情商
客戶(hù)關(guān)系大廈
客戶(hù)關(guān)系的核心本質(zhì)
客戶(hù)關(guān)鍵拓展的關(guān)鍵要素
客戶(hù)關(guān)系管理的四個(gè)平衡
政企大客戶(hù)開(kāi)發(fā)方法論
案例：情商與客戶(hù)關(guān)系技巧

第二次課程：《銷(xiāo)售溝通技巧與產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)》課綱
一、溝通的內(nèi)涵與溝通策略
1、溝通的概念
認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
小游戲：溝通的本質(zhì)
溝通的定義與組成要素
溝通的過(guò)程與步驟
溝通的分類(lèi)
2、為什么要重視溝通？
溝通的漏斗模型
溝通視窗與溝通策略
案例：被忽視的信息與誤解
二、高效溝通的原則與方法
1、準(zhǔn)確的信息傳遞
明確溝通的目的
準(zhǔn)確的信息編碼
信息的分類(lèi)與表達(dá)策略
提問(wèn)的技巧與分類(lèi)
積極傾聽(tīng)的內(nèi)涵
溝通中的非語(yǔ)言信息
2、高效溝通的其他要素
溝通氛圍的管理
溝通方式的選擇
研討：溝通方式的選擇
3、典型的高效溝通模式
三、客戶(hù)導(dǎo)向的溝通與技巧
1、客戶(hù)導(dǎo)向的溝通原則
2、客戶(hù)需求洞察與挖掘
客戶(hù)需求挖掘技巧SPIN
狀況性問(wèn)題
問(wèn)題性問(wèn)題
影響性問(wèn)題
需求確認(rèn)問(wèn)題
SPIN溝通注意事項(xiàng)
練習(xí)：SPIN溝通技巧
深度提問(wèn)MICO技巧
產(chǎn)品價(jià)值與客戶(hù)問(wèn)題分析
3、產(chǎn)品價(jià)值與結(jié)構(gòu)化表達(dá)
金字塔結(jié)構(gòu)與表達(dá)
價(jià)值呈現(xiàn)與FABE
SCQA邏輯結(jié)構(gòu)
黃金圈法則
練習(xí)：各種結(jié)構(gòu)化表達(dá)
四、銷(xiāo)售過(guò)程中的溝通技巧
1、常見(jiàn)場(chǎng)景的溝通技巧
電話(huà)約訪(fǎng)的溝通技巧
拜訪(fǎng)客戶(hù)的溝通技巧
2、銷(xiāo)售促單與異議處理
成交信號(hào)與銷(xiāo)售促單技巧
客戶(hù)異議處理四象限
研討：客戶(hù)異議處理話(huà)術(shù)與案例
客戶(hù)異議管理
3、關(guān)鍵時(shí)刻的行為模式
關(guān)鍵時(shí)刻*的概念
關(guān)鍵時(shí)刻的客戶(hù)需求
關(guān)鍵時(shí)刻的對(duì)話(huà)與行為模式

第三次課程：《政企大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售項(xiàng)目管理》
一、市場(chǎng)洞察與政企大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)
1、市場(chǎng)洞察與分析
市場(chǎng)洞察的內(nèi)涵
宏觀分析與PEST工具/宏觀環(huán)境對(duì)業(yè)務(wù)的影響分析
客戶(hù)需求分析
競(jìng)爭(zhēng)分析與內(nèi)涵
SWOT分析與戰(zhàn)略選擇
案例：華為彎道超車(chē)戰(zhàn)略
年度機(jī)會(huì)點(diǎn)掃描
市場(chǎng)洞察與機(jī)會(huì)分析
2、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與目標(biāo)客戶(hù)選擇
安索夫矩陣與業(yè)務(wù)規(guī)劃
STP市場(chǎng)戰(zhàn)略
目標(biāo)客戶(hù)選擇
案例：華為農(nóng)村包圍城市
研討：目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像
二、客戶(hù)價(jià)值分析與經(jīng)營(yíng)管理
1、客戶(hù)洞察與機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)分析
理解客戶(hù)戰(zhàn)略
客戶(hù)業(yè)務(wù)分布與發(fā)展趨勢(shì)
客戶(hù)需求規(guī)模預(yù)測(cè)
客戶(hù)供應(yīng)商選擇與競(jìng)爭(zhēng)分析
公司機(jī)會(huì)點(diǎn)預(yù)測(cè)與掃描
研討：公司業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分析
2、客戶(hù)價(jià)值分析與分類(lèi)
客戶(hù)終身價(jià)值分析
客戶(hù)價(jià)值挖掘
案例：華為的客戶(hù)價(jià)值挖掘
基于客戶(hù)價(jià)值的分類(lèi)
3、客戶(hù)生命周期與經(jīng)營(yíng)管理
客戶(hù)生命周期管理
不同生命周期的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)
客戶(hù)投入產(chǎn)出管理
研討：客戶(hù)合作現(xiàn)狀與未來(lái)價(jià)值提升
制定客戶(hù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
4、多種形式的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
案例：華為常用的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
三、政企客戶(hù)銷(xiāo)售引導(dǎo)與項(xiàng)目運(yùn)作
1、銷(xiāo)售線(xiàn)索與機(jī)會(huì)管理
客戶(hù)采購(gòu)階段與銷(xiāo)售任務(wù)
LTC全流程營(yíng)銷(xiāo)管理
線(xiàn)索管理四要素
線(xiàn)索信息來(lái)源
案例：多種發(fā)掘銷(xiāo)售線(xiàn)索的渠道
2、機(jī)會(huì)點(diǎn)驗(yàn)證與項(xiàng)目運(yùn)作
機(jī)會(huì)點(diǎn)驗(yàn)證與評(píng)估
項(xiàng)目分析與維度
宏觀分析
微觀分析
競(jìng)爭(zhēng)分析
SWOT分析與項(xiàng)目引導(dǎo)/如何引導(dǎo)客戶(hù)？
案例：華為銷(xiāo)售中的項(xiàng)目運(yùn)作策略
研討：項(xiàng)目分析與運(yùn)作策略
項(xiàng)目運(yùn)作與策略實(shí)施路徑
四、政企客戶(hù)銷(xiāo)售項(xiàng)目協(xié)作與管理
1、項(xiàng)目分級(jí)管理與機(jī)制
項(xiàng)目的定義與內(nèi)涵
銷(xiāo)售項(xiàng)目分級(jí)與管理
案例：華為項(xiàng)目分級(jí)管理機(jī)制
項(xiàng)目分級(jí)的維度參考
華為鐵三角責(zé)任分工
產(chǎn)品行銷(xiāo)的職責(zé)與定位
交付經(jīng)理的職責(zé)與定位
2、銷(xiāo)售項(xiàng)目任務(wù)分解與管理
項(xiàng)目組會(huì)議
項(xiàng)目任務(wù)分解與計(jì)劃制定
練習(xí)：項(xiàng)目任務(wù)分解與計(jì)劃
制定項(xiàng)目計(jì)劃的原則
3、全流程營(yíng)銷(xiāo)管理與配合

第四次課程：《商務(wù)談判策略與談判實(shí)施技巧》課綱
一、談判的概念與談判方法
1、談判的概念
小測(cè)試：關(guān)于談判的理解
談判的定義/談判不是零和博弈
談判的三個(gè)要素
談判的四個(gè)特征
2、原則談判法
原則談判法的定義
原則談判法的四個(gè)基本要點(diǎn)
案例：某技術(shù)解決方案商的價(jià)格談判；
案例：生活中的立場(chǎng)與利益的背離現(xiàn)象；
案例：工程建設(shè)中甲方一再壓縮工期的利弊分析；
案例：英國(guó)電信選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商的雙贏思維；
不同談判法的比較
3、采購(gòu)談判與銷(xiāo)售談判的區(qū)別
二、商務(wù)談判的分歧與解決
1、商務(wù)談判的概念
商務(wù)談判的定義
談判的三個(gè)層面
談判的三個(gè)層次
案例：華為的雙贏談判案例
2、雙贏談判的基礎(chǔ)與本質(zhì)
談判的基本問(wèn)題
雙贏的商務(wù)談判
雙贏的基礎(chǔ)與本質(zhì)/為什么能夠雙贏？
商務(wù)需求分析
研討：實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景中的需求分析
3、談判分歧與解決方案
談判的分歧/商務(wù)合作中的分歧點(diǎn)
解決分歧的（4+1）方法
尋找解決方案的方法
案例：某工程項(xiàng)目的價(jià)格談判；
案例：某園區(qū)工程項(xiàng)目的價(jià)格談判；
練習(xí)：基于商務(wù)場(chǎng)景的組合解決方案
三、談判的背景分析與策略
1、商務(wù)談判背景分析
SWOT分析工具
宏觀環(huán)境分析
對(duì)方背景分析
自身情況分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2、談判的目標(biāo)與策略
設(shè)定談判目標(biāo)
談判目標(biāo)的可行性分析
常用的談判策略
黑白臉戰(zhàn)術(shù)/案例：休斯的飛機(jī)采購(gòu)談判
以攻為守/案例：鋼材銷(xiāo)售的價(jià)格談判；
離間計(jì)
擒賊擒王/《大秦帝國(guó)》中的片段分析；
3、談判風(fēng)格與讓步策略
四種類(lèi)型的談判風(fēng)格
不同談判風(fēng)格與應(yīng)對(duì)
研討：不同談判風(fēng)格的應(yīng)對(duì)
談判讓步策略與原則
四、談判的實(shí)施與談判技巧
1、商務(wù)談判的時(shí)機(jī)
2、談判的策劃與準(zhǔn)備
談判前的策略
組建談判團(tuán)隊(duì)
預(yù)測(cè)與營(yíng)造談判氛圍
3、談判的開(kāi)局與磋商
談判開(kāi)局的三步驟
談判磋商的五個(gè)步驟
案例：談判磋商過(guò)程中的隨機(jī)應(yīng)變
邁過(guò)談判中的絆腳石
案例：談判對(duì)手刁難時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
打破談判僵局的方法
談判中的戰(zhàn)術(shù)與Power
案例：《走向共和》中的談判分析
4、談判收尾的步驟與技巧

第五次課：《營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)管理與關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃》課綱
一、營(yíng)銷(xiāo)漏斗與目標(biāo)差距分析
1、全流程營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型
2、研討：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與差距分析
二、機(jī)會(huì)洞察與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
1、市場(chǎng)洞察與機(jī)會(huì)分析
宏觀分析與PEST工具
客戶(hù)分析
競(jìng)爭(zhēng)分析
案例：華為成為世界第一的彎道超車(chē)
研討：市場(chǎng)洞察與機(jī)會(huì)分析
2、安索夫矩陣與營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
基于市場(chǎng)洞察的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
存量市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
增量市場(chǎng)拓展
研討：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略沙盤(pán)與必勝之戰(zhàn)
三、客戶(hù)關(guān)系分析與改進(jìn)措施
1、客戶(hù)采購(gòu)行為分析
客戶(hù)組織架構(gòu)分析
客戶(hù)采購(gòu)行為分析
客戶(hù)決策鏈分析
研討：客戶(hù)采購(gòu)行為分析
客戶(hù)關(guān)系的價(jià)值判斷
2、客戶(hù)關(guān)系建設(shè)舉措
大客戶(hù)銷(xiāo)售成交模型
客戶(hù)關(guān)系價(jià)值與分類(lèi)
個(gè)人客戶(hù)關(guān)系建設(shè)
組織客戶(hù)關(guān)系建設(shè)
客戶(hù)關(guān)系價(jià)值衡量
研討：客戶(hù)關(guān)系改進(jìn)措施
四、客戶(hù)需求分析與營(yíng)銷(xiāo)策略
1、客戶(hù)需求分析
客戶(hù)需求的本質(zhì)
大客戶(hù)需求分類(lèi)
客戶(hù)需求深度分析
2、解決方案營(yíng)銷(xiāo)
解決方案營(yíng)銷(xiāo)與構(gòu)建
客戶(hù)價(jià)值主張與分類(lèi)
不同營(yíng)銷(xiāo)層次的價(jià)值
研討：客戶(hù)需求與營(yíng)銷(xiāo)措施
五、產(chǎn)品價(jià)值包裝與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、客戶(hù)價(jià)值感知與內(nèi)涵
2、品牌策劃與包裝
品牌工作四步曲
客戶(hù)痛點(diǎn)與需求分析
價(jià)值呈現(xiàn)與FABE
營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容與價(jià)值呈現(xiàn)
研討：產(chǎn)品與解決方案包裝
3、品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
多種形式的品牌活動(dòng)
客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的品牌活動(dòng)
客戶(hù)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)工作
研討：品牌營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施
六、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理與改進(jìn)措施
1、全流程營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)管理
營(yíng)銷(xiāo)階段與關(guān)鍵任務(wù)
線(xiàn)索管理四要素
機(jī)會(huì)點(diǎn)管理與運(yùn)作
項(xiàng)目SWOT分析與引導(dǎo)
項(xiàng)目任務(wù)分解與管理
項(xiàng)目計(jì)劃的原則
研討：全流程營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施
2、營(yíng)銷(xiāo)管理策略與改進(jìn)
華為項(xiàng)目分級(jí)管理
項(xiàng)目分級(jí)的維度
研討：營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目分級(jí)與策略
七、目標(biāo)執(zhí)行與關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃
1、目標(biāo)執(zhí)行與任務(wù)分解
PDCA的內(nèi)涵
任務(wù)分解與WBS
關(guān)鍵任務(wù)規(guī)劃的維度
任務(wù)設(shè)計(jì)與依賴(lài)關(guān)系
任務(wù)執(zhí)行5W2H
2、任務(wù)規(guī)劃與計(jì)劃安排
研討：目標(biāo)指向關(guān)鍵任務(wù)計(jì)劃
內(nèi)外部互賴(lài)關(guān)系檢查
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行
執(zhí)行檢查與調(diào)整
PDCA與執(zhí)行力提升

第六次課：《戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系建設(shè)與管理》課綱
一、戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系管理與內(nèi)涵
1、戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系認(rèn)知
客戶(hù)關(guān)系內(nèi)涵與管理
關(guān)于CRM的思考
CRM理念與內(nèi)涵
以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)與管理
2、CRM戰(zhàn)略與管理
CRM戰(zhàn)略管理
客戶(hù)關(guān)系戰(zhàn)略分類(lèi)
CRM核心內(nèi)容
CRM目標(biāo)制定與規(guī)劃
客戶(hù)接觸與服務(wù)質(zhì)量管理
客戶(hù)生命周期管理與策略
CRM戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
3、華為CRM戰(zhàn)略與定位
華為CRM理念與定位
客戶(hù)關(guān)系價(jià)值
華為MCR流程與定位
二、客戶(hù)洞察與客戶(hù)管理策略
1、客戶(hù)洞察與采購(gòu)分析
客戶(hù)洞察五看
理解客戶(hù)戰(zhàn)略
大客戶(hù)需求構(gòu)成
客戶(hù)采購(gòu)理念分析
客戶(hù)決策模式分析
客戶(hù)采購(gòu)規(guī)模與發(fā)展趨勢(shì)
2、客戶(hù)價(jià)值分析與分類(lèi)
客戶(hù)終身價(jià)值分析
客戶(hù)終身價(jià)值挖掘
基于價(jià)值的客戶(hù)分類(lèi)
3、客戶(hù)供應(yīng)商與公司競(jìng)爭(zhēng)分析
客戶(hù)供應(yīng)商檔案管理
客戶(hù)供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)沙盤(pán)管理
客戶(hù)供應(yīng)商分析
4、研討：基于客戶(hù)分類(lèi)的服務(wù)策略
管理客戶(hù)政策與執(zhí)行
三、客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃與管理流程
1、客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃與管理框架
2、客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃與拓展管理
客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃與分類(lèi)
普遍客戶(hù)關(guān)系拓展
關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系拓展規(guī)劃與方法
客戶(hù)組織權(quán)力地圖與使用
決策鏈客戶(hù)需求分析
關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系評(píng)估
關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系拓展與要點(diǎn)
組織客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃與拓展
客戶(hù)合作水平管理
組織客戶(hù)關(guān)系拓展的常見(jiàn)問(wèn)題
客戶(hù)關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃
研討：客戶(hù)關(guān)系拓展措施
管理客戶(hù)關(guān)系拓展
3、管理客戶(hù)滿(mǎn)意度與客戶(hù)信息
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
客戶(hù)企業(yè)信息管理
關(guān)鍵人物信息管理
四、以客戶(hù)為中心的組織建設(shè)
1、以客戶(hù)為中心的組織與變革
2、營(yíng)銷(xiāo)流程與解決方案
華為三大端到端流程
營(yíng)銷(xiāo)流程建設(shè)與漏斗管理
LTC營(yíng)銷(xiāo)流程
研討：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)漏斗與任務(wù)
LTC營(yíng)銷(xiāo)流程與總體方案
3、華為鐵三角與組織管理
華為營(yíng)銷(xiāo)鐵三角與定位
華為狼狽組織定位
以鐵三角為中心的作戰(zhàn)體系
大平臺(tái)支撐精兵作戰(zhàn)
以客戶(hù)為中心的端到端集成

營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)能力培訓(xùn)