課程描述INTRODUCTION
· 研發(fā)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術主管
培訓講師：楊飛
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、課程背景
本課程是根據(jù)培訓需求所定制。本課程從管理實際需要出發(fā)，結合講師多年的研發(fā)管理實踐、咨詢與培訓的經(jīng)驗基礎上，進行提煉和總結而成。凝聚了講師多年的管理實踐經(jīng)驗和真知灼見。針對性講解管理工作過程中如何提升領導能力和團隊管理技能，如何激勵團隊，如何提高團隊戰(zhàn)斗力和整體績效等諸多方面的綜合管理問題。
二、課程特色
實戰(zhàn)性 課程講師具有多年的大型、跨國團隊的管理經(jīng)驗，具有豐富的團隊管理知識和高超的團隊管理理技能。課程使用的案例多數(shù)均來自與講師親身經(jīng)歷或咨詢案例，具有很強的實戰(zhàn)性和可操作性。 ?互動性 課程采用互動式教學，內容包括生動的案例研討和課堂訓練，通過對案例研討、實操演練等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
針對性 課程講師具有多年的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理、過程改進、企業(yè)管理等全面管理和咨詢經(jīng)驗，對研發(fā)團隊管理中所存在的管理障礙、誤區(qū)，有切身的體會和深刻的感悟，善于分析和解答學員面臨的各種實際問題，能夠與學員形成共鳴和更好的交流，從而使學員獲得咨詢的收益。
三、課程收益
正確認識項目管理者的領導藝術
掌握團隊管理技能，提升團隊績效
掌握激勵團隊的重要技巧與方法，提升團隊士氣與凝聚力
掌握高效研發(fā)團隊的要素、團隊發(fā)展各階段的管理方法
學習沖突處理、研發(fā)團隊溝通等重要的團隊管理技巧，
與講師分享解決實際管理問題的經(jīng)驗和技巧，解決實際工作中的疑惑和問題
四、學習對象
企業(yè)高管：了解研發(fā)管理的特點，更好的把控方向
部門經(jīng)理、項目經(jīng)理：必備學習，提升實戰(zhàn)能力，改善項目運作效率
項目管理部（PMO）、質量管理部：優(yōu)化體系，學習流程，掌握方法
研發(fā)骨干：知識掌握與提高，干部儲備，改善項目執(zhí)行
五、課程大綱
01、領導力與管理藝術
學員分組：你希望從本課程中學習到什么？
課堂互動：完美領導者的畫像
什么是管理——管理思潮的發(fā)展與啟示（我們應該如何看待管理的學習）
從成功領導者看領導力——什么才是領導力？
領導與管理有何不同？有何聯(lián)系？
領導力的藝術成分——如何理解“藝術”？
領導藝術的“道”與“術” 8.跳出你的舒適圈——即刻開始領導！
02、領導力與影響力塑造
建立影響力的要素
職位、權力對影響力的作用——尚方寶劍有何作用？
價值觀是領導力的關鍵之關鍵——為何說一切皆以修身為本？
塑造你的領導魅力——哪些作為可以增加魅力？
愿景使人高大、自信才能他信、原則影響執(zhí)行
描繪愿景的技巧
案例：《卡特教練》的啟示（要求學員課前觀看該影片）
大局決定遠見——案例：從古代名人作品看大局觀
自我激勵，保持投入和激情
如何構建信任——信任的三要素
領導者的3Q （IQ、EQ、AQ）——領導者情商修煉
互動：領導者情商測試與分析（哈佛模式）
03、帶領和激勵你的團隊
群體、團體與團隊的區(qū)別與聯(lián)系
如何打造一支“鐵軍”團隊？——高效團隊的五大特征
團隊發(fā)展的五個階段特征及管理要點
知人善任：認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心員工與問題員工，如何對待和處理不同類型的員工
激勵下屬的策略、方法與技巧
你認為什么樣的激勵最有效？
利用需求原理進行激勵——課堂互動：你的下屬需要什么？
激勵下屬和團隊的有效方式
強化激勵——如何讓下屬重復正確的行為
集體沉默現(xiàn)象與習得性無助感
其他常用激勵手段
做團隊的教練而不是做“保姆”
做“領頭羊”還是“牧羊犬”？
做好“績效伙伴”，與下屬“同甘痛苦”
做好教練，當好啦啦隊長——教練技術的關鍵要點
授權的藝術——為何授權會失敗？
授權的時機選擇
授權的原則
授權的過程與方法（學會放風箏）
課堂互動：相信你的下屬——團體決策的力量
執(zhí)行力的本質——執(zhí)行力的本質是領導力
檢討你的領導力，提升團隊執(zhí)行力
04、選擇和塑造你的領導風格
四種不同的領導風格（命令式、教練式、支持式、授權式）
領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？
案例研究：領導風格和角色轉換
彈性運用四種領導風格
05、團隊領導者的溝通與協(xié)調技巧
溝通的障礙
人際風格在溝通中的應用
不同風格與溝通及管理的特點（如何協(xié)調、激勵、調動、說服不同風格的人？）
如何激勵不同人際風格的人？
工作協(xié)調的技巧
本無所謂“協(xié)調”——協(xié)調的本質
如何找到雙贏、多贏的平衡點
領導者如何“換位思考”？
如何處理團隊沖突？
如何構建團隊“自己的語言”系統(tǒng)
如何“管理”你的上司
溝通模型和原理
決定溝通成功的基本要素
人際溝通與組織溝通
改善你的人際溝通
管理者的演講的技巧
課堂演練
聆聽的技巧
團隊溝通的障礙與克服——課堂演練：團隊溝通與決策
管理中的溝通改善——管理溝通（觀察行為 、預測行為 、管理行為 ）
團隊文化建設與沖突
團隊文化特征
沖突的定義、類型與過程
沖突管理的技術與績效
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轉載：http://www.1morechance.cn/gkk_detail/324475.html