小SAO货边洗澡边CAO你动漫,24小时日本在线观看免费高清 ,色欲综合视频天天天综合网站,精品亚洲卡一卡2卡三卡乱码

團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理課程總結(jié)

課程背景：
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績(jī)突出、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)或慣例進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，不僅導(dǎo)致工作效果不夠理想，甚至影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為管理者，做好任務(wù)規(guī)劃、培養(yǎng)下屬、高效授權(quán)、溝通激勵(lì)是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是創(chuàng)建更佳績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，它不僅是一種先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)模式，更是一套實(shí)用的工具與技能。幫助管理者更全面、更系統(tǒng)、更深入的掌握管理技能，并帶回工作崗位，帶領(lǐng)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績(jī)，成為卓有成效的管理者。

課程收益：
● 將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)；
● 建立有效的溝通平臺(tái)，促進(jìn)員工和管理者間“一對(duì)一”的伙伴式溝通；
● 建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則；
● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織的績(jī)效，減少內(nèi)耗，提高工作效率；
● 提高管理能力，使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行目標(biāo)分解、任務(wù)規(guī)劃，激勵(lì)授權(quán)、教練輔導(dǎo)和高效溝通；
● 建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和文化、降低員工流失率和曠工率；
● 全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣。

課程對(duì)象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級(jí)管理者

課程大綱
第一講：認(rèn)知——邁向領(lǐng)導(dǎo)之路
案例導(dǎo)入：菲利普津巴多的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)
心理學(xué)效應(yīng)：角色的扮演和認(rèn)知在一定程度上決定了你的行為
小組討論：當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)前后，你的角色認(rèn)知和行為上有哪些變化？
一、職責(zé)的轉(zhuǎn)變
1、確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)一致
2、需要為團(tuán)隊(duì)的成果負(fù)責(zé)
3、必須從整體的角度看待團(tuán)隊(duì)管理
4、通過(guò)大量的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)
二、知識(shí)和技能的轉(zhuǎn)變
1、不需要掌握所有團(tuán)隊(duì)成員的技能
2、具備管理知識(shí)和技巧
3、具備對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解和經(jīng)驗(yàn)
4、具備協(xié)調(diào)和溝通的技巧
三、團(tuán)隊(duì)管理者的四項(xiàng)核心能力
1、團(tuán)隊(duì)診斷
2、團(tuán)隊(duì)管理
3、團(tuán)隊(duì)溝通
4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
測(cè)評(píng)：基于工作場(chǎng)景的領(lǐng)導(dǎo)力——本測(cè)評(píng)包含20個(gè)典型的工作場(chǎng)景，你需要從每一個(gè)場(chǎng)景所對(duì)應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，選出一個(gè)你最有可能采取的方式。

第二講：團(tuán)隊(duì)診斷
案例分析：四種類(lèi)型的員工
小組討論：優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)過(guò)程
一、工作準(zhǔn)備度
案例分析：完成目標(biāo)的兩個(gè)要素（能力與意愿）
1、優(yōu)秀員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段
2、工作準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
3、四個(gè)階段的動(dòng)態(tài)關(guān)系
二、不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)
1、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)工作能力的影響
2、積極性和信心對(duì)工作意愿的影響
3、讓員工發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段

第三講：團(tuán)隊(duì)管理
案例分析：兩位不同的領(lǐng)導(dǎo)
小組討論：你喜歡什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)
一、不同階段的不同領(lǐng)導(dǎo)方式
1、指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿
2、常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
3、四種領(lǐng)導(dǎo)方式
——指揮型、輔導(dǎo)型、支持型、授權(quán)型
演練：四種領(lǐng)導(dǎo)方式的不同表現(xiàn)
演練：靈活且有效的使用四種領(lǐng)導(dǎo)方式
二、授權(quán)不足與授權(quán)過(guò)度
1、上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方式與下級(jí)工作準(zhǔn)備度的關(guān)系
2、上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下級(jí)能力和意愿的影響
3、避免授權(quán)不足（一抓就緊）和授權(quán)過(guò)度（一放就松）
三、意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1、從單一的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N領(lǐng)導(dǎo)方式
2、從自己完成工作目標(biāo)到通過(guò)下屬完成工作目標(biāo)
3、最好的領(lǐng)導(dǎo)：成為被下屬所需要的領(lǐng)導(dǎo)

第四講：團(tuán)隊(duì)溝通
案例分析：一次失敗的談話
小組討論：你認(rèn)為目前的溝通有哪些問(wèn)題
一、溝通的方式
1、建立固定溝通時(shí)間
2、使用項(xiàng)目管理工具
3、定期總結(jié)和回顧
4、組織線下活動(dòng)
5、開(kāi)展一對(duì)一談話
二、溝通的技巧
1、敏銳區(qū)分
1）區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)
2）區(qū)分感受與目的
3）區(qū)分行為與動(dòng)機(jī)
2、深度傾聽(tīng)
1）克服傾聽(tīng)的障礙
2）肢體語(yǔ)言的重要性
3）復(fù)述與歸納技巧
4）控制自我的情緒
5）同理與共情技巧
3、有力提問(wèn)
1）提問(wèn)的作用
2）提問(wèn)的困難
3）例行工作的提問(wèn)技巧
4）例外工作的提問(wèn)技巧
4、高效反饋
1、反饋的目的
2、反饋的困難
3、正向反饋的技巧
4、負(fù)面反饋的技巧
5、建設(shè)性反饋的技巧
練習(xí)：績(jī)效面談
角色：輔導(dǎo)者、下屬、觀察員

第五講：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
案例分析：工作動(dòng)機(jī)來(lái)自于什么？
一、激勵(lì)的原理
圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的
1、激勵(lì)的原理和原則
2、績(jī)效考核的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的設(shè)計(jì)
3、如何考核結(jié)果類(lèi)指標(biāo)
4、如何考核態(tài)度類(lèi)指標(biāo)
二、激勵(lì)的方法
案例：如何激勵(lì)老油條及躺平型員工
1、基于物質(zhì)回報(bào)的激勵(lì)方法
2、基于心理回報(bào)的激勵(lì)方法
3、基于發(fā)展機(jī)會(huì)的激勵(lì)方法

課后總結(jié)與收獲：
1、測(cè)評(píng)報(bào)告——通過(guò)測(cè)評(píng)報(bào)告，學(xué)員可以深刻了解：
1）自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的靈活性、領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性
2）對(duì)下屬工作準(zhǔn)備度和工作任務(wù)輕重緩急的判斷能力
3）通過(guò)調(diào)整自己領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬工作準(zhǔn)備度相適應(yīng)的能力
2、發(fā)展階段診斷表——通過(guò)該診斷表，學(xué)員很容易診斷團(tuán)隊(duì)成員所處的階段
3、面談?dòng)涗洷?mdash;—面談是管理者的重要工作，面談中如何使用*的領(lǐng)導(dǎo)方式，如何傾聽(tīng)，如何提問(wèn)，如何反饋，通過(guò)面談?dòng)涗洷恚瑢W(xué)員將快速掌握并應(yīng)用這些技巧。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理課程總結(jié)