課程描述INTRODUCTION
陽光心態(tài)的培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：田淼
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
陽光心態(tài)的培訓(xùn)班
[課程背景] Curriculum background
很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃，憂慮自己和組織的前途！
而這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！
塑造陽光心態(tài)，擁有快樂職場，讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂旅途……
[課程收益] Course benefits
1、改變員工消極負(fù)面的心理，塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態(tài)。
2、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口
3、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！
4、通過講授和現(xiàn)場演練提升團(tuán)隊執(zhí)行力！
5、加強(qiáng)團(tuán)隊合作，協(xié)調(diào)上下關(guān)系開拓創(chuàng)新的意識，
6、讓員工學(xué)會感恩與責(zé)任。
[適用對象]Applicable object
政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及各階層盼望獲得陽光心態(tài)的人士
[授課方式]Way of teaching
30%的講授，30％的學(xué)員分享，40％的互動練習(xí)
分組學(xué)習(xí)——建立團(tuán)隊，營造氛圍，比學(xué)趕超
課堂練習(xí)——練習(xí)、做，建立身體記憶
情境模擬——情境的帶入，讓學(xué)員現(xiàn)場掌握針對性應(yīng)對方法
案例研討——在研討中，激發(fā)學(xué)員思想的碰撞，鞏固知識，學(xué)以致用
[授課時間]Teaching time
1天
[課程大綱] Course Outline
致歡迎詞及課程介紹
第一章、 突破自我，改變心智模式
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣
2、快樂工作的七種武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快樂的人生模式
5、樹立終生學(xué)習(xí)的意識
6、自我激勵
第二章：積極心態(tài)、陽光人生
1、什么是積極心態(tài)？－－－－積極心態(tài)的力量！
2、討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？
3、心理測評：職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極
4、消極心態(tài)的形成及危害
5、積極心態(tài)給人帶來的益處
6、分組訓(xùn)練：當(dāng)態(tài)度達(dá)到多少時，成功會百分之百
7、結(jié)果分享并總結(jié)
第三章：職場陽光心態(tài)之——承擔(dān)責(zé)任
1、你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2、責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失*？.
3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開
5、放棄責(zé)任，就等于放棄成長！承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標(biāo)志！
6、努力讓自己在團(tuán)隊中成為不輕易被人取代的人
第四章：職場陽光心態(tài)之——堅持付出
1、職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底 不找借口
2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？
3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務(wù)！
5、心理測評：員工分三種類型：紅蘋果青蘋果爛蘋果，你是屬于哪一類？
6、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！
第五章：職場陽光心態(tài)之——*執(zhí)行
1、短片分享：西點(diǎn)生活
2、服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長最快的秘訣！
3、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會領(lǐng)導(dǎo)！
4、執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己
5、分組訓(xùn)練：執(zhí)行成就了我
第六章：職場陽光心態(tài)之——團(tuán)隊合作
1、成功在于配合：配合客戶配合團(tuán)隊配合同事配合自己
2、無堅不摧的團(tuán)隊來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？
3、視頻分享：海豚！
4、合作是一種境界，如何打造合作團(tuán)隊（團(tuán)隊溝通“三多三少”）
5、與客戶、同事及團(tuán)隊共贏
第七章：節(jié)職場陽光心態(tài)之——凡事感恩
1、為什么要感恩？－－“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、案例：感恩的福報
4、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
5、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話多做感恩的
第八章：陽光心態(tài)之——終身學(xué)習(xí)
1、不學(xué)習(xí)的員工是銀行*的成本,失掉客戶的“殺手”!
2、專家才是贏家---客戶信賴的是最專業(yè)的客戶經(jīng)理！
3、組織和個人成功的速度與這個組織和個人學(xué)習(xí)的速度成正比！
4、討論：工作抱怨回報太少的真正原因是什么？
5、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)、心態(tài)與行動成就未來！
課程回顧 + 結(jié)束
課程回顧，分享交流
課程結(jié)營
評分、頒獎
表達(dá)期望、祝福、儀式、合影
陽光心態(tài)的培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/gkk_detail/64200.html
