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用戶體驗設(shè)計培訓(xùn)

培訓(xùn)目標
1.幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握用戶體驗設(shè)計全套流程與方法；
2.掌握如何從用戶角度考慮來設(shè)計界面
3.掌握界面設(shè)計的相關(guān)理論和實踐，如對界面的評價，改進等；
4.學(xué)會使用設(shè)計規(guī)范來節(jié)約設(shè)計精力；
5.能夠通過流程的規(guī)范化來控制設(shè)計的過程與質(zhì)量；

課程大綱
第一天上午用戶體驗設(shè)計（UE）基本概念與流程
1.1 用戶體驗設(shè)計（UE）設(shè)計介紹
1.2 為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重視用戶體驗？
1.3 用戶體驗的基本要素
1.4 用戶體驗的組成部分
1.5 用戶體驗的層次
1.6 UED與UX、UE、GUI、UCD、IA等概念的定義異同
1.7 用戶體驗設(shè)計的基本流程介紹（案例）
1.8 UCD，以用戶為中心的設(shè)計
前期部分:用戶研究 用戶需求分析 功能列表和競品分析
中期部分:信息架構(gòu)，任務(wù)流程，平臺思考
后期部分：高低保真度原型 交互設(shè)計規(guī)范可用性測試，專家評估，啟發(fā)式評估 用戶測試
1.9 當(dāng)前用戶體驗設(shè)計的現(xiàn)狀（從交互設(shè)計到服務(wù)設(shè)計）

第一天下午 用戶體驗設(shè)計（戰(zhàn)略與框架）
2.1產(chǎn)品經(jīng)理的主要職能及常用方法（以電商平臺用戶研究為例）
2.2尋找目標用戶和用戶研究
2.3 用戶分析的基本方法，對用戶情景的分析（案例）
2.4 用戶研究的方法（卡片歸類，角色建模，故事板，情境分析，焦點小組）
2.5 用戶分析案例實戰(zhàn)作業(yè)
2.6 焦點小組實戰(zhàn)
2.7 焦點小組實戰(zhàn)作業(yè)
2.8 產(chǎn)品經(jīng)理必殺技：如何挖掘用戶需求
2.9 挖掘用戶需求
2.10 用戶需求挖掘?qū)崙?zhàn)
2.11 講評與總結(jié)

第二天上午 用戶體驗設(shè)計（結(jié)構(gòu)與框架）
3.1 交互設(shè)計師的主要職能和常用方法
3.2 設(shè)計心理學(xué)之交互篇
3.3 任務(wù)流程分析和信息架構(gòu)圖的基本設(shè)計方法
3.4 任務(wù)流程和信息架構(gòu)實戰(zhàn)案例分析
3.5 交互設(shè)計原型工具介紹（Axure）
3.6 最實用—設(shè)計模式分析與使用
3.7 專業(yè)原型設(shè)計實戰(zhàn)案例分析
3.8 用戶界面的設(shè)計與可用性分析
3.9 交互設(shè)計規(guī)范基本制定方法
3.10 思維導(dǎo)圖

第二天下午 用戶體驗設(shè)計（表現(xiàn)層）及用戶體驗的度量
4.1 設(shè)計心理學(xué)之視覺篇
4.2 2015 UI界面設(shè)計趨勢
4.3 UI界面設(shè)計工具介紹
4.4 視覺設(shè)計實戰(zhàn)（實戰(zhàn)）
4.5 如何衡量用戶體驗設(shè)計的效果
4.6 可用性測試及用戶測試
4.7 可用性測試作業(yè)（如何設(shè)計一個可用性測試）
4.8 啟發(fā)式評估（如何進行及有何作用）
4.9 用戶測試的基本流程（案例）
4.10 用戶測試的定量研究和定性研究方法
4.11 用戶測試效果的評估
4.12 如何評價用戶體驗本身？數(shù)據(jù)驅(qū)動體驗。
4.13 講評與總結(jié)

培訓(xùn)師介紹
歐陽
資深用戶體驗設(shè)計師。現(xiàn)就職于某創(chuàng)業(yè)公司任UX總監(jiān)，曾先后工作于阿里巴巴國際部UED和騰訊GDC（游戲設(shè)計中心），服務(wù)客戶包括英特爾，平安集團，湖南衛(wèi)視等知名企業(yè)，參與過包括全球速賣通，阿里巴巴國際，游戲大廳，一點資訊，知.Retail等項目。用戶體驗設(shè)計領(lǐng)域涉獵廣泛，曾做過電視界面，電商，游戲，資訊APP，數(shù)據(jù)分析平臺等。從軟件產(chǎn)品，到互聯(lián)網(wǎng)各平臺產(chǎn)品（電商&游戲，資訊），再到軟硬件結(jié)合產(chǎn)品（智能硬件方向）均深入?yún)⑴c或主導(dǎo)了產(chǎn)品體驗設(shè)計。

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