<p>作為一名管理者,要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢?才能讓員工更愿意聽,管理者在批評(píng)、表?yè)P(yáng)與說(shuō)服方面都要掌握說(shuō)話技巧。讓員工更樂(lè)意聽,在與員工交流中聆聽與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù),<br /> 1、批評(píng)
不同的領(lǐng)導(dǎo)人管理下屬的方式很不一樣。有的人是通過(guò)強(qiáng)權(quán)來(lái)領(lǐng)導(dǎo),下屬不聽話就予以懲罰。有的人是通過(guò)說(shuō)教來(lái)領(lǐng)導(dǎo),不停的和下屬講大道理小道理。有的人則是通過(guò)故事來(lái)領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)故事來(lái)啟發(fā)下屬去行動(dòng)、去改變。 在實(shí)際工作當(dāng)中
1、 領(lǐng)導(dǎo)不和我溝通,我就不和領(lǐng)導(dǎo)溝通 這類人缺“神”:這種行為在精神乞討行為是最為嚴(yán)重的,有些人在企業(yè)中自恃有才,覺(jué)得自己是靠才吃飯,和領(lǐng)導(dǎo)溝通與否無(wú)所謂,和領(lǐng)導(dǎo)從不主動(dòng)溝通,理由是你是領(lǐng)導(dǎo)你不和
有些領(lǐng)導(dǎo)為什么喜歡欺負(fù)老實(shí)人?除了有些領(lǐng)導(dǎo)欺善怕惡以外,很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槔蠈?shí)人普遍刀子嘴,豆腐心。這個(gè)其實(shí)跟背后的實(shí)力沒(méi)有必然聯(lián)系,控制不好自己的嘴巴,頻頻的得罪別人,自然就很容易被槍打出頭鳥了。只不過(guò)如果你是真有實(shí)力,相對(duì)來(lái)說(shuō)別人就
你的影響力從何而來(lái)? 一個(gè)人的影響力決定了他能對(duì)周邊的人或事的改變能起到多大的作用。影響力的作用范圍是很廣泛的。 在單位,老板的影響力實(shí)際上就是他的領(lǐng)導(dǎo)力,決定
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處,而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
在公司里,跨部門溝通是很重要的。許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè),隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,部門設(shè)置越來(lái)越多,職責(zé)分工越來(lái)越明確。然而,跨部門之間的溝通卻越來(lái)越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運(yùn)作效率,這一問(wèn)題越來(lái)越受到領(lǐng)導(dǎo)者重視,那么如何進(jìn)行跨部門溝通呢?
有一次,在自己分管的幾個(gè)部門搞了一場(chǎng)關(guān)于溝通障礙的培訓(xùn)。其中老師提到,不愿意贊美別人,特別是不愿意贊美上司,是我們中國(guó)人溝通過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)非常大的障礙和缺陷。在培訓(xùn)之后的互相交流過(guò)程中,幾乎所有的同事都承認(rèn),自己不習(xí)慣贊