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很多門店經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時(shí)候，為什么90%的客戶都會(huì)回答？還不錯(cuò)，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來(lái)看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實(shí)際上客戶的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實(shí)客戶口頭上說(shuō)的還不錯(cuò)，很可能這是一句敷衍的客...
知道如何設(shè)計(jì)引流卡嗎？常見解答誤區(qū)，看有沒有。首先很多門店設(shè)計(jì)的引流卡，把產(chǎn)品多元化，有沒有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計(jì)的引流卡，八個(gè)項(xiàng)目選四個(gè)，六個(gè)里面選三個(gè)，拿出店里面最好的項(xiàng)目，讓客戶去選擇。但是客戶并不買單，或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單，為什...
三個(gè)技巧讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績(jī)輕松提升30%以上。很多老板說(shuō)轉(zhuǎn)介紹很難做，不會(huì)做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因?yàn)橐粋€(gè)顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了，證明你的服務(wù)，你的技術(shù)，你的整個(gè)流程是存在問題的。所以門店...
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，這不是向上管理，而是自毀前程，記住兩句話，秒變向上管理大神。 第一句，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做有利于你的決定。引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做有利于你的決定，有一個(gè)前提，得先幫他解決問題，并且不邀功、不貪利，表現(xiàn)的毫無(wú)私心，先讓領(lǐng)導(dǎo)離不開你，他才能把你的...