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人才培養(yǎng)機(jī)制培訓(xùn)【課程目的】企業(yè)之爭(zhēng)是人才之爭(zhēng)，如何培養(yǎng)自己的核心人才，是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，如果進(jìn)行內(nèi)部選拔和內(nèi)部培養(yǎng)，如何培養(yǎng)適合自己的企業(yè)人才，更是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。資深海爾管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家&mdas
人才培養(yǎng)管理課程
企業(yè)內(nèi)刊管理課程【前言】企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地和實(shí)施的有力武器，一個(gè)企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略就需要有什么樣的文化、機(jī)制、團(tuán)隊(duì)去匹配，而要保證這個(gè)戰(zhàn)略落地的有力武器就在文化很重要的載體—&md
記者實(shí)操培訓(xùn)【前言】毛澤東說(shuō)：“凡是推翻一個(gè)政權(quán)必先打造輿論。”*總書(shū)記說(shuō)：“黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事。”如何讓企
文化傳播策劃公開(kāi)課培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理者、HR、黨政辦公室，企業(yè)文化專(zhuān)員、自媒體運(yùn)營(yíng)、管理人員課程背景：毛澤東說(shuō)：“凡是推翻一個(gè)政權(quán)必先打造輿論。”*總書(shū)記說(shuō)：“黨
新聞寫(xiě)作學(xué)習(xí)培訓(xùn)【前言】毛澤東說(shuō)：“凡是推翻一個(gè)政權(quán)必先打造輿論。“*總書(shū)記說(shuō)：”經(jīng)濟(jì)工作是全黨中心，但宣傳工作是重中之重。如何讓企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)落地，需要通過(guò)文化去造
秘書(shū)管理能力課程【前言】秘書(shū)也分等級(jí)，你是哪級(jí)秘書(shū)，好的秘書(shū)超越老板的企業(yè)，是老板的依賴(lài)，不僅要做管理，做執(zhí)行，做督辦，更要做標(biāo)準(zhǔn)，做優(yōu)化，做復(fù)制，9段的秘書(shū)不僅是一個(gè)管理高手，也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行力
行政定位課程【前言】行政管理說(shuō)大不大說(shuō)小不小，做好了不容易，如何做好會(huì)議接待和會(huì)議管理是會(huì)務(wù)人員應(yīng)該掌握的藝術(shù)，行政工作人員要學(xué)會(huì)六勤管理，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)員工，不但要學(xué)會(huì)察言觀色，左右逢源，還需要學(xué)會(huì)
行政文檔管理課程【前言】文檔管理在企業(yè)中應(yīng)用很廣，如何有效的管理好企業(yè)文檔也需要科學(xué)規(guī)范管理，確保企業(yè)文檔查閱及時(shí)便捷有效，這是很多企業(yè)向往的企業(yè)檔案管理。所以規(guī)范的企業(yè)文檔管理就顯得尤為重要?！具m合
行政統(tǒng)籌實(shí)操培訓(xùn)
HRBP抓文化課程【前言】：毛澤東說(shuō)：“凡是推翻一個(gè)政權(quán)必先打造輿論。”習(xí)總書(shū)記說(shuō)：“黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事。”
文化落地訓(xùn)練課程【前言】企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地和實(shí)施的有力武器，一個(gè)企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略就需要有什么樣的文化、機(jī)制、團(tuán)隊(duì)去匹配，而要保證這個(gè)戰(zhàn)略落地的有力武器就在文化很重要的載體—&md
文化傳播技巧培訓(xùn)【前言】：毛澤東說(shuō)：“凡是推翻一個(gè)政權(quán)必先打造輿論。”*總書(shū)記說(shuō)：“黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事。”如
員工行為規(guī)范培訓(xùn)課程
互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)投訴處理技巧課程【前沿】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都很透明，面對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和管理，我們?nèi)绾翁嵘约?，如何讓投訴變成故事？顧客投訴的雖然是抱怨，但抱怨背后是禮物，投訴不可怕，可怕的是我們面對(duì)投訴不會(huì)處理
投訴處理應(yīng)對(duì)課程【前沿】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都很透明，面對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和管理，我們?nèi)绾翁嵘约?，如何讓投訴變成故事？顧客投訴的雖然是抱怨，但抱怨背后是禮物，投訴不可怕，可怕的是我們面對(duì)投訴不會(huì)處理，處理不好
售后服務(wù)規(guī)范課程【課程目標(biāo)】：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的是服務(wù)。服務(wù)是不斷的滿足用戶(hù)的需求，服務(wù)也是一種營(yíng)銷(xiāo)！服務(wù)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)【前言】隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是打動(dòng)客戶(hù)的一面鏡子，如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)為為客戶(hù)提供更好的服務(wù)是每個(gè)社區(qū)店的硬功夫。——