客戶關(guān)系管理技巧培訓(xùn)課程
客戶服務(wù)理念課程課程目標(biāo):客戶服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(客戶、員工、相關(guān)政府部門和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的
服務(wù)管理技巧課程課程背景:世界范圍內(nèi)的市場競爭愈演愈烈,沒有一個企業(yè)能夠永保競爭優(yōu)勢;中國產(chǎn)品市場過快地進入到微利時代,整個營銷與服務(wù)體系的品質(zhì)還有待進一步提升;中國企業(yè)的差異化核心競爭能力與核心優(yōu)勢
客戶滿意度的課程【課程背景】“滿意”是顧客感覺狀態(tài)下的一種水平,企業(yè)不是單純了解顧客對所提供的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量、價格等方面因素的滿意與否,更深層的含義是指它與顧客期望、要求的吻
青島領(lǐng)導(dǎo)力的修煉提升課程大綱
店長管理技能提升培訓(xùn)
營銷戰(zhàn)略管理與品牌戰(zhàn)略規(guī)劃課程培訓(xùn)
銷售技巧管理的課程【課程介紹】本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國傳統(tǒng)文化,融會諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年營銷管理實戰(zhàn)的經(jīng)驗和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國本土文化背景下的營銷科學(xué)
市場調(diào)研營銷課程【課程簡介】市場研究的實質(zhì)是市場營銷的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)、分析、目標(biāo)消費群及其需要。市場調(diào)研是一種“意識”市場調(diào)研是一種“態(tài)度”市場調(diào)
營銷工具應(yīng)用課程【課程介紹】營銷對于企業(yè)而言,猶如軍隊對于國家的作用。擁有強大的軍隊,國家才能在雄群環(huán)視之下安享太平;擁有強大的營銷系統(tǒng),企業(yè)才能在激烈競爭的商海里安身立命。市場順境時,企業(yè)的營銷鐵軍
差異化營銷課程培訓(xùn)
汽車銷售方法課程課程目標(biāo):將卓越的汽車銷售代表放到戰(zhàn)略的高度來綜觀銷售的局勢,幫助卓越的汽車銷售代表拓寬視角,了解銷售規(guī)律和專業(yè)汽車銷售的特點;從產(chǎn)品高手向銷售顧問進行角色轉(zhuǎn)變,我們需要什么工具;幫助
顧問式醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)
銷售談判技巧培訓(xùn)課程
團隊管理方法的課程課程背景:在當(dāng)今經(jīng)濟全球化的大潮下,市場競爭異常激烈;如何在高度競爭的市場中把握機遇,占領(lǐng)市場,是各企業(yè)高層管理者關(guān)注的焦點。營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流
房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)課
會員制營銷培訓(xùn)
酒業(yè)專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)