智能網(wǎng)點營銷培訓課程目標:智服(智能服務優(yōu)化):學會運用AI優(yōu)化服務流程,打造卓越客戶體驗。智護(消保合規(guī)):借助AI技術(shù)確保消保工作合規(guī),有效防范風險。智銷(精準營銷):利用AI實現(xiàn)精準營銷,提高營
廳堂營銷學習課程課程背景:近年來隨著利率化的推進,銀行競爭進入白熱化狀態(tài),與此同時,各家銀行也越來越加強對一線網(wǎng)點員工的培訓。但培訓之后如何落地,轉(zhuǎn)化為具體操作,卻是實際工作中存在的一大難題;另一方面
網(wǎng)點服務營銷一體化課程課程背景:標準化服務是網(wǎng)點精細化管理的有效基礎,而營銷意識、營銷能力的提升則是網(wǎng)點高效運行的有效保障。服務為營銷奠定基礎,營銷促動服務良性循環(huán),兩者缺一不可。課程收益:●樹立意識
職場商務禮儀訓練課課程背景:員工是企業(yè)的名片,員工的形象及行為代表著企業(yè)的品牌。良好的職業(yè)形象不僅能為個人加分,更能在商務活動中樹立良好的第一印象。但有著五千年文明的我們,在對傳統(tǒng)禮儀的傳承上卻不盡人
大堂經(jīng)理培訓課課程背景:近年來伴隨銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的展開和深入,越來越多的銀行網(wǎng)點跨入了后導入時代,各個崗位新的困惑和挑戰(zhàn)開始接踵而至。作為網(wǎng)點大堂的靈魂人物,大堂經(jīng)理面臨三大問題:1、大堂經(jīng)理的崗位定位
新員工職業(yè)化課程培訓課程背景:新員工給企業(yè)帶來希望與活力,而新員工培訓是使其從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。培訓能夠引導新員工逐漸適應工作環(huán)境,正確定位自己的角色,并開始發(fā)揮自己的才能。作為網(wǎng)點的新興力量