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酒店安全消防培訓課程背景：安全與消防管理是酒店日常管理工作中最為重要和基礎的一項。住店客人的人身和財產安全出現(xiàn)問題被列為酒店*別的接待事故，會給酒店帶來致命損傷。本課程主要講述酒店在面臨各類安全突發(fā)事
窗口服務學習培訓 課程背景：服務經濟時代的到來，服務越來越凸顯其在企業(yè)競爭和發(fā)展中的重要作用，甚至成為企業(yè)重要的核心競爭力。服務可以令產品增值，服務可以贏得客戶，服務可以提升企業(yè)的市場競爭力
職場職業(yè)素養(yǎng)課程課程背景：職業(yè)化是國際化的職場規(guī)則。隨著國際經濟一體化進程的加速和我國市場經濟的進一步深化，市場對人才的職業(yè)化需求日趨廣泛和嚴苛。職業(yè)化不僅是個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對事業(yè)尊重和熱愛的
極致服務技能培訓課程背景：服務經濟時代的到來，服務越來越凸顯其在企業(yè)競爭和發(fā)展中的重要作用，甚至成為企業(yè)重要的核心競爭力。服務可以令產品增值，服務可以贏得客戶，服務可以提升企業(yè)的市場競爭力。然而服務品
酒店服務營銷的課程課程對象：酒店工作人員課程背景：當今酒店有形產品經營同質化嚴重，服務營銷是最能拉開酒店競爭的有效方式。隨著生活水平的提高，客人對酒店的入住體驗要求日益嚴苛，服務營造的體驗感覺越來越成
餐飲服務操作培訓課程背景： 服務細節(jié)表現(xiàn)與操作規(guī)范是決定餐飲服務品質的兩項重要指標，直接影響到餐飲店在客戶心中的形象與定位。本課程從員工職業(yè)心態(tài)、服務必備意識禮儀、服務溝通、投訴
酒店服務品質課程課程對象：酒店全體人員課程背景：服務經濟時代的到來，服務越來越凸顯其在酒店競爭和發(fā)展中的重要作用，成為酒店的核心競爭力。優(yōu)質服務可以令產品增值，提升客人消費體驗，為酒店帶來巨大利潤。服
AI公文的培訓課程背景：智慧筆觸，勾勒未來辦公新圖景！在這個日新月異的AI科技浪潮中，公文寫作的邊界和實踐正經歷著前所未有的重塑。作為政府與企業(yè)內部溝通的橋梁，以及對外交流的窗口，公文不僅是決策和信息
物業(yè)管家服務的培訓課程對象：物業(yè)業(yè)務人員課程背景：物業(yè)管理在我國新興的行業(yè)，也是一個微利的行業(yè)。隨著服務經濟的深化，服務已成為物業(yè)行業(yè)核心競爭區(qū)域。如何為業(yè)主提供更高品質的服務，同時也能借此提高物業(yè)服
酒店二次銷售培訓課程背景：1、疫情持續(xù)三年，對酒店的經營收益造成嚴重打擊，酒店急需提升自身經營收益；2、酒店二次銷售能迅速提升酒店房費收益，改善酒店經營困局；3、酒店二次銷售無任何風險，升級成功增加收
酒店客房升級銷售培訓
服務品質管控課程課程背景：1、一條線看清酒店獲客增收之道（利潤收益鏈）：服務帶動營銷獲客增收；良好收益前提條件 充足客源前提條件 良好口碑前提條件
景區(qū)獲客培訓 課程背景：1、一條線看清多元化景區(qū)獲客增收之道（利潤收益鏈）：服務帶動營銷獲客增收；良好收益前提條件 充足客源前提條件 良好口碑前提
酒店收益管理培訓課程收益：1、認知酒店實體經營本質——優(yōu)質客人消費感覺；2、認知客人消費心理——購買優(yōu)質消費感覺；3、認知酒店服務產品—&m
優(yōu)質服務創(chuàng)造客戶價值課程背景：服務經濟時代的到來，服務越來越凸顯其在酒店競爭和發(fā)展中的重要作用，成為酒店的核心競爭力。優(yōu)質服務可以令產品增值，提升客人消費體驗，為酒店帶來巨大利潤。服務可以提升酒店的市
客戶經理品質管理提升課程背景：服務經濟時代的到來，服務越來越凸顯其在電力企業(yè)管理中重要作用，成為電力企業(yè)的重要市場競爭力。優(yōu)質的服務提升客戶的服務感覺，融洽電力企業(yè)與客戶間的關系，是電力企業(yè)管理人員必