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服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻課程課程背景：《關(guān)鍵時(shí)刻》是IBM、通用汽車、麥當(dāng)勞、聯(lián)想集團(tuán)制定培訓(xùn)課程，是全球500強(qiáng)企業(yè)競相引進(jìn)的課程。該課程是為改變企業(yè)人員的行為模式而設(shè)計(jì)，課程中介紹了服務(wù)客戶的行為模式，并幫助
職業(yè)成長發(fā)展課程課程背景：所謂職業(yè)化的員工，就是訓(xùn)練有素的員工，就是把工作當(dāng)作職業(yè)來對待，擁有職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能的員工。他們時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、管理自己，遵守規(guī)范
情緒提升課程課程背景：你是否曾遇到過這些問題？每次說完后都懷疑是不是自己說錯(cuò)話了？為什么我總是對最親密的人發(fā)火？我并不喜歡自己，甚至有點(diǎn)討厭，這是為什么？我沒有辦法接納不完美的自己，怎么辦......
情商修煉的課程課程背景：“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助……負(fù)性情緒會
有效壓力管理培訓(xùn)課程背景：當(dāng)今中國社會高速發(fā)展、快速變革、競爭激烈，中國人面臨應(yīng)對外界巨變的巨大壓力。關(guān)注外在的習(xí)慣卻讓我們封閉了內(nèi)在潛能，外在的巨大變化，與內(nèi)在萎縮的生命力，讓現(xiàn)代人付出更大的代價(jià)。
員工職業(yè)發(fā)展管理課程課程背景：對于企業(yè)的每一位員工來說，都期望事業(yè)成功。然而，許多人陷入了迷茫和困惑：事業(yè)的成功，并非人人都能如愿，問題何在呢？如何做才能使事業(yè)獲得成功呢？未來的道路該怎么走？伴隨著茫
邏輯思維思考培訓(xùn)課程背景：沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維&r
故事思維課程課程背景：回想一下，在職場中你是否有這樣的困惑？跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一般都是報(bào)流水賬似的說自己干了啥，領(lǐng)導(dǎo)聽完沒覺得我多有價(jià)值；向公司高層要資源，我列舉了各種數(shù)據(jù)各種事實(shí)，卻依然很難說動他們；