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職業(yè)形象與禮儀接待【課程對象】：接待人員、公關人員等。課程背景： 隨著當今社會的日益發(fā)展進步，時代對我們接待工作提出了更高的要求。為在公務接待中體現(xiàn)“以人為本”的思想
公共關系與商務禮儀【課程對象】：接待人員、公關人員等。課程背景： 隨著當今社會的日益發(fā)展進步，時代對我們接待工作提出了更高的要求。為在公務接待中體現(xiàn)“以人為本”的思想
大堂經理金牌服務禮儀【課程對象】大堂經理、網點負責人【課程背景】在金融市場競爭日趨激烈下，銀行大堂經理、客戶經理們的工作壓力日趨增大，他們工作能力的好壞，不僅影響著業(yè)務的發(fā)展，而且還反映出整個銀行的工
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職業(yè)健康管理課 【課程背景】 在當今高壓力、高要求、快節(jié)奏職場生活中，企業(yè)員工面臨巨大壓力。身心健康得不到有效途徑去調養(yǎng)、并且急需養(yǎng)成正確的養(yǎng)生觀念。企業(yè)員
中老年慢性疾病調養(yǎng)【課程對象】企業(yè)中、老年員工【課程背景】 在當今高壓力、高要求、快節(jié)奏職場生活中，企業(yè)員工面臨巨大壓力。身心健康得不到有效途徑去調養(yǎng)、并且急需養(yǎng)成正
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提升電話營銷技能【課程對象】：呼叫中心座席代表、客服專員等課程大綱導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于呼入電話溝通、營銷技巧等難題？?每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為
客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧課程
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服務營銷與投訴過程中的消費者心理學課程
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個金經理營銷技巧提升 【課程對象】個金經理、銀行柜員、座席代表、客服專員等。 【課程背景】在金融市場競爭日趨激烈下，銀行客戶經理們的工作壓力日趨增大，他們工作能力的好壞，不僅影響著