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認識客戶溝通課程背景：溝通對于職場人士而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？溝通是為了僅僅表達自己，還是要關注對方的反應，體會其內心感受？如何才能讓客戶愿意
人際高效溝通培訓課程背景：溝通對于職場人士而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？溝通是為了僅僅表達自己，還是要關注對方的反應，體會其內心感受？如何才能讓對方
代際溝通培訓課程背景：代際溝通的挑戰(zhàn)影響著諸多的職場人，不同年代的人有著不同的思維模式及溝通應對方式，導致“溝”而不“通”，矛盾升級，沖突爆發(fā)，引起人際
溝通理解傾聽培訓課程背景研究業(yè)務同仁心理，認識了解業(yè)務同仁的心理活動，提升溝通詢問的服務質量，是確保企業(yè)生存的永恒主題。然而，在實際的工作實踐中，卻可能因不了解業(yè)務同仁的心理狀態(tài)，不關注業(yè)務同仁的性格
有效和諧溝通培訓課程背景：作為公司的調研團隊，可能要面對同事的諸多訴求和情緒；如果處理不當，就有可能激化矛盾，影響調研訪談的效果。同時，同事在接受調研訪談時，有可能會基于自身的需求沒有得到有效地滿足，
職場非暴力溝通培訓課程背景：我們對于溝通也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與對方溝通，可是無名火卻在時時燃燒；溝通是為了表達自己，還是要關注對方
共情式溝通培訓課程背景：溝通對于管理者而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與員工溝通，可是心中的無名火卻時時在燃燒；溝通是為了僅僅表達自己，
工作與家庭平衡培訓課程背景：生活節(jié)奏的加快，工作壓力的增加，都讓我們不得不把更多的時間放到工作上。然而當我們埋頭工作時，卻容易忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數人眼里就像是蹺蹺板的兩端，總
家庭和諧管理培訓課程背景：身為一名職場人，如何平衡個人、社會、職場、家庭的關系？身為一名社會人，如何看待社會道德、倫理關系、誠實守住、家庭責任等話題，這是一個挑戰(zhàn)，也是一個不得不面對的問題。人生活著的
家庭經營培訓課程背景：從來沒有人結婚就是為了離婚的；也從來沒有父母天生就是想要故意傷害孩子的。然而，現實的生活狀態(tài)卻是：閃婚閃離現象并不罕見，家庭的恩怨情仇也絕非個案。到底為何會如此呢？家庭明明是愛的
心理學課程大綱
客戶心理分析與情商管理
心理韌性的培訓課程背景：大疫三載，全國人民的身心都接受了三年的疫情洗禮?；厥兹甑囊咔樯?，也折射出了不同的人生畫像：有人徹底躺平了，有人身陷其中如驚弓之鳥，惶惶不可終日，如夢如幻、在恍兮惚兮中煎熬；
幸福管理培訓課程背景：我們人生真正追求的到底是什么？幸福，還是痛苦？我們期望幸福，然而我們卻在親手締造痛苦！幸福先天遺傳的，還是后天習得的？為什么我們物質生活越來越好的同時，我們感受到越來越不幸福？幸
學習行為心理學課程背景：研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，提升銀行的服務質量，是銀行業(yè)生存的永恒主題。然而，在實際的工作實踐中，員工卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝
消費心理學培訓班
健康心理學培訓
職場心理學培訓