員工主動服務營銷心態(tài)課程背景:在銀行網點由服務型網點向服務營銷型網點轉型的時代,銀行僅僅為客戶提供服務顯然已不能滿足客戶的需求,據其他銀行在網點轉型中的舉措顯示:中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀
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