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標題：商務文書寫作教程05

類型：【辦公技能】

簡介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫閆靜，今天的主題是【商務文書寫作教程05】，副主題是【如何使文章生動有效】，所謂“情感指數(shù)”，實際上就是對讀者的關注程度，它在很大程度上可以對商務文書的親和力予以衡量。正如前文所提到的，“溝通是被讀者理解的信息，而不是所發(fā)出的信息”，情感指數(shù)的高低可以真實地反映出商務文書的撰寫者是否站在目標讀者的立場上來從事這項工作。西方的心理學家通過研究發(fā)現(xiàn)，人類有共同的13個特性，其中有一條就是希望被尊重和理解；然而，絕大多數(shù)人在自然的條件下都是更加關注其自身的利益和情感，卻往往忽視他人的相同需求。因此，如果在商務文書中能夠體現(xiàn)出相比自己更多的對于目標讀者的關注，那么文書的親和力自然會得到很大的提高。

時間：2014-05-07 02:36:01

來源：哪里有培訓網(wǎng)