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標(biāo)題：做最棒的導(dǎo)購(gòu)員03

類(lèi)型：【客戶(hù)服務(wù)】

簡(jiǎn)介：

 大家好，歡迎進(jìn)入時(shí)代光華管理課程，我是今天的主講老師郭漢堯，我今天講話(huà)的主題是做最棒的導(dǎo)購(gòu)員03，那么對(duì)于我們導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)特別重要，把這個(gè)氣場(chǎng)氛圍營(yíng)造好，更我們的顧客進(jìn)行互動(dòng)，身為導(dǎo)購(gòu)我們要時(shí)刻要準(zhǔn)備好為客戶(hù)服務(wù)，很熱情，但是我覺(jué)得很假，但是感覺(jué)到他是在強(qiáng)制自己熱情起來(lái)，雖然他在打電話(huà)，叫他這個(gè)怎么樣，我進(jìn)來(lái)的時(shí)候歡迎光臨，所以我們最怕的是忽冷忽熱，要不管有人沒(méi)人，這個(gè)場(chǎng)子的氛圍要維持起來(lái)，都要熱情服務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客一進(jìn)來(lái)，我們又回歸到冷的場(chǎng)子里去。

時(shí)間：2014-04-11 02:36:01

來(lái)源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)