有管理人員說，標準化是連鎖品牌的核心競爭力，沒有標準化的連鎖品牌必死無疑。這句話雖然聽起來有點刺耳，甚至有點夸大的嫌疑，但是我們可以試想一下，如果星巴克、麥當勞、肯德基沒有標準化系統(tǒng)，他們能夠開遍全球嗎？連鎖品牌不做標準化，它的失敗成本和隱性浪費是非常大的，那做標準化系統(tǒng)會有以下九大作用。
1、符合國家行業(yè)地方標準的要求。
2、統(tǒng)一標準，提升品質(zhì)，減少波動。這不會因為每個師傅都有自己的標準，帶出來徒弟千差萬別，那最終工作的結(jié)果差距很大。
3、進行技術(shù)儲備。就是有些核心人才走了之后什么都沒留下，也沒有人能夠完全接替他的工作。那做標準化的話就能夠把他的經(jīng)驗和能力轉(zhuǎn)化成公司的標準，成為公司的資產(chǎn)。
4、進行培訓(xùn)和作業(yè)指導(dǎo)。就是在標準化的這種前提之下，我們才能進行人才的復(fù)制和培育。
5、防止出現(xiàn)差錯。不會因為每個人的標準的這種差異而導(dǎo)致工作的差錯。
6、提高工作效率。就是標準化之后，大家都是用一種最科學(xué)、合理、高效的作業(yè)方法來進行操作，并且加強訓(xùn)練，這樣可以大大提高工作效率。
7、作業(yè)督查有依據(jù)，就是標準化之后，大家在作業(yè)督查檢查的時候就有了統(tǒng)一的標準，統(tǒng)一的依據(jù)規(guī)范。
8、技能評價與考核。這標準化之后，可以進行人才的復(fù)制與培訓(xùn)，然后進行技能的評價與考核。9、發(fā)現(xiàn)差距。有效的激勵是通過這種評價考核，讓員工發(fā)現(xiàn)差距，從而激發(fā)員工向上進取的這樣一個動力，從而有效激勵。
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