KPI是keyperformanceindicator縮寫(xiě)，是指關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。他把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分別為各種可操作的目標(biāo)工作，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)，是衡量企業(yè)員工工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo),明確好切實(shí)可行的kpi體系是企業(yè)做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是選取關(guān)系到公司或班組最重要的幾個(gè)指標(biāo)，對(duì)單位、班組或個(gè)人進(jìn)行考核。
kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)可能方法，kpi可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)是業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上，再簡(jiǎn)單一點(diǎn)的說(shuō)就是各種指標(biāo)。某公司營(yíng)銷(xiāo)部要求每位員工在一月內(nèi)完成300筆的銷(xiāo)售額，市場(chǎng)部要求員工在本月結(jié)束前完成十張市場(chǎng)分析計(jì)劃表等等，跟游戲積分是一個(gè)道理，每天完成任務(wù)，完成一個(gè)任務(wù)加分，分?jǐn)?shù)越多，工資越高，前途就越好。
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