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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售必須知道的心理賬戶效應(yīng)

2025-07-31 14:57:22
 
講師:尚旭東 瀏覽次數(shù):2513
 你有沒有發(fā)現(xiàn),有的人能花半個月工資請客吃飯,卻計較要不要花十幾塊錢打車回家,有些人能花大幾千買手機,卻一定要少花幾塊錢買手機殼,而這背后的原因就是心理賬戶效應(yīng)。通俗講,就是每個人心里都有無數(shù)的賬戶,對應(yīng)自己的每一項行為,比如親情、娛樂、投資

你有沒有發(fā)現(xiàn),有的人能花半個月工資請客吃飯,卻計較要不要花十幾塊錢打車回家,有些人能花大幾千買手機,卻一定要少花幾塊錢買手機殼,而這背后的原因就是心理賬戶效應(yīng)。通俗講,就是每個人心里都有無數(shù)的賬戶,對應(yīng)自己的每一項行為,比如親情、娛樂、投資、健康等,同時我們?yōu)槊恳粋€賬戶都設(shè)置了一條紅線,當(dāng)消費金額超過這條紅線的時候,我們會認(rèn)為不值得購買,也就是說,每個人不同賬戶的權(quán)重是不一樣的。

所以當(dāng)你做生意發(fā)現(xiàn)東西賣不出去,就可以從消費者心理賬戶出發(fā)找原因。比如說你賣枕頭,在枕頭這個賬戶里,你定價99,消費者會覺得貴。但如果你告訴他這個枕頭里的成分可以讓他舒適睡眠,提高免疫力和健康的。在健康這個賬戶里價格定到199,他也會覺得非常值。所以說消費者的錢其實存在不同的心理,賬戶里每個賬戶都有不同的消費標(biāo)準(zhǔn)。他在決定購買前會衡量商品是否值得,高明的商家會利用心理賬戶效應(yīng)來賺錢。你學(xué)會了嗎?



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尚旭東
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