成為供應鏈專家的必要能力之交往和協(xié)調(diào)能力。soft skills重要性不言而喻，雖然供應鏈需要理性的思考，但是含有感性的部分，供應鏈中最難的是人的事情是人為因素，使得我們的工作變得復雜，因此才需要花費大量時間在內(nèi)部和外部進行溝通。在這個過程中需要運用到我們的人際交往能力。我們不是要成為社交達人，具備基本的能力即可。
1、要學會傾聽對方的訴求，在彼此的利益之間找到平衡點，實現(xiàn)雙贏，這需要一定的情商。EQ不是與生俱來的，是在長期生活工作中慢慢積累起來的能力，是對人情世故的洞察。如果在外企，我們要理解其他國家人的行為方式，在經(jīng)過一段時間磨合后，可以更懂對方他為什么是這樣做，而不是那樣。這需要在工作中去體會領悟。
2、影響力是另一項重要的軟技能。在企業(yè)內(nèi)部有一些職位和你同級別的管理者，他們與你沒有匯報關系，你也不能強行要求對方來配合你。這時候就要發(fā)揮你的影響力，說服對方配合我們的工作影響力，是構建在個人的魅力和專業(yè)度上的。個人在企業(yè)和行業(yè)中的口碑也很重要，需要慢慢塑造出自己特有的影響力。軟實力的提升是漫長的過程，隨著人生閱歷和工作經(jīng)驗的積累，逐漸培養(yǎng)出的能力，即便是先天不足，也可以通過后期的努力來達成。
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