雷軍為什么如此反感KPI模式呢？是因為小米曾經(jīng)在這個問題上遭遇了滑鐵盧。這個KPI會逼著大家很容易失迷失自我。2015年，雷軍給小米定了一個目標(biāo)，那就是小米手機的出貨量要達(dá)到8000萬部到1億部。為了達(dá)到這么一個KPI目標(biāo)，小米幾乎出動了公司全部的資源，不斷的發(fā)布新的手機，不斷的打造沖業(yè)績。完全打亂了原來的部署，讓小米陷入了定位的混亂，并貼上了低端廉價的標(biāo)簽。最終小米在那一年的收獲量僅僅七千多萬臺，并沒有達(dá)到目標(biāo)。痛定思過，小米不再制定出貨量的kpi了，專注于產(chǎn)品和服務(wù)本身，后來才慢慢的回暖。
據(jù)報道，2021年的第二季度，小米智能手機收入就達(dá)到了591億元，同比增長86.8%，出貨量超越了蘋果，排名晉升到全球第二位，僅次于三星。績效本身是為了經(jīng)營服務(wù)，但是如果績效是為了考核而考核，那么企業(yè)最終就會被它反噬。績效管理本身沒問題，但是KPI考核并不等于績效管理。KPI考核只是績效管理的一部分。
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