選取指標的五個基本原理。
第一個，是BSC的四個維度法。BSC就是平衡積分卡，就是指在選取指標的時候，要從財務、內控、學習成長、客戶四個維度，都要至少選取一個，缺少任何一個維度就將失去管理的平衡。
第二個，是產值，價值兩面法。就是指選指標一定選擇收入性的指標，例如銷售額、產值額、毛利額、利潤額等。產值面對于企業(yè)就是越多越好的指標，也就是收入性的指標，這是產值面，有了產值面還得有價值面，價值面就是指員工應將公司有限的資源實現價值的*化，并用于創(chuàng)造高價值、高績效的工作項目包括成本、費用、客戶、人效、人才培育等。
第三個，是smart的原則。主要指績效指標要明確具體、可衡量、可實現、可關聯(lián)、可檢視的。
第四個，是矛盾平衡的原則。例如考慮缺貨率，就要考慮庫存周轉，否則員工容易增加庫存，來減少缺貨。
第五個，是數據的支持原則?？冃Ч芾肀举|是經營管理，經營管理的依據就是數據說話，沒有數據就沒有辦法做到激勵和獎勵。
轉載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/117201.html
