有一個對于管理者來說，一個最重要的點就是你一定要讓他把他的點給說出來，哪怕他點很碎很細，你一定要讓他說出來。因為不說出來這件事情，他會發(fā)酵，與其他在心里慢慢的發(fā)酵，不如讓他說出來。因為可能受限于說，對于一線的同事來說，就是他的長處是什么?他的長處是他真的在一線工作，他真的在市場上深入進去，而不是一個管理的這種崗位，他真的是在做這件事情。所以他說的可能從這種管理的角度或者說戰(zhàn)略的角度可能沒有太大的直接的指導(dǎo)意義，但一定有參考意義。這個參考意義就是我們管理者要在這個過程中去了解到他的看法。
這種看法會促使你在未來的決策中會考慮，這個他是什么？具體是因為什么原因造成的這種看法？這個原因是是不是需要我們?nèi)ソ鉀Q的，還是說這是他對我們的本身的，不管是產(chǎn)品呢，還是公司組織的一些誤解。你只有知道了這些，你才可以去調(diào)整他，才可以去校正。實際上就是特別是管理者在面對這些信息的時候，在對方說出來的時候，如果他真的去重視對吧?這個對于整個團的團隊來說，一定是一個很好的事情。那不管他這件事情到底是對還是錯。他至少說從管理的角度，我們是有了這種通道，是有了這種機制和氛圍，能夠讓你暢所欲言，能夠讓你談出你的想法。
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