遇到約不動(dòng)的客戶(hù)，銷(xiāo)售如何逆轉(zhuǎn)翻盤(pán)。手機(jī)里肯定有這樣一類(lèi)客戶(hù)，給他發(fā)產(chǎn)品資料也好，案例也好，日常維護(hù)也好，客戶(hù)總是不回復(fù)，或者回復(fù)一句好的，給他發(fā)優(yōu)惠信息，頂多回復(fù)你一句還能不能再便宜，然后就沒(méi)有下文了。遇到這類(lèi)不冷不熱的客戶(hù)銷(xiāo)售，要學(xué)會(huì)和客戶(hù)來(lái)個(gè)了斷，只想著一門(mén)心思討好和邀約客戶(hù)，而不去探明客戶(hù)的真實(shí)想法，不僅自己心累，更多的時(shí)候是白費(fèi)力氣，而要想知道客戶(hù)的真實(shí)想法，打感情牌非常關(guān)鍵，下次遇到這樣的客戶(hù)，可以在晚上來(lái)一波真情告白，非常好用。
分享話術(shù)：大哥不好意思，這么晚還打擾你，之前發(fā)過(guò)很多信息，想邀約你過(guò)來(lái)看看，但是感覺(jué)大哥不是很感興趣，我也不知道是不是有什么誤解，其實(shí)現(xiàn)在大環(huán)境不好，我們做銷(xiāo)售的，只要有點(diǎn)希望就會(huì)去多爭(zhēng)取一下，雖然不確定你就一定在我這里買(mǎi)，也請(qǐng)大哥原諒我這樣不停的打擾，如果大哥是有了其他的考慮，或者對(duì)我們的產(chǎn)品有什么擔(dān)心，這些都可以直接說(shuō)的，我也是想過(guò)簽單，所以也一定全力去幫助解決，連續(xù)幾天沒(méi)有開(kāi)單了，我也正找原因，也希望大哥指點(diǎn)一下。當(dāng)這樣一說(shuō)有態(tài)度，有誠(chéng)意，客戶(hù)也會(huì)大概率告訴你真實(shí)想法，記住別以為溝通就能解決問(wèn)題，現(xiàn)在溝通本身就是個(gè)問(wèn)題。
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