客戶還價(jià)太低，銷(xiāo)售如何接招。你給客戶報(bào)了一個(gè)很有誠(chéng)意的價(jià)格，結(jié)果客戶不領(lǐng)情，還了一個(gè)連成本都不夠的價(jià)格，你能感覺(jué)客戶不是來(lái)買(mǎi)貨的，是來(lái)找事兒的，如果你為此感到頭疼，分享能幫你解決這個(gè)問(wèn)題。先分析一下，有的客戶因?yàn)椴欢a(chǎn)品，但又怕自己買(mǎi)虧，所以砍價(jià)都會(huì)很瘋狂，因此給銷(xiāo)售的建議是請(qǐng)?jiān)徔蛻舻臒o(wú)知，而且更要明白，這不是一個(gè)價(jià)格能不能少的問(wèn)題，而是客戶的價(jià)格信心問(wèn)題。所以面對(duì)這類(lèi)過(guò)分砍價(jià)的客戶，不要慌，先去安撫情緒，再做話題轉(zhuǎn)移，最后再做信心傳遞。
分享話術(shù)：李總，你別說(shuō)讓我再少八千，你就是讓我再少一萬(wàn)，站在你買(mǎi)房的立場(chǎng)，我覺(jué)得都不過(guò)分，我明白你也是怕買(mǎi)貴了，想砍砍價(jià)這很正常，現(xiàn)在不是我的東西好不好的問(wèn)題，是你不了解產(chǎn)品，但又過(guò)分擔(dān)心了，我們店開(kāi)了十來(lái)年，選品我比你更操心，目前你看上的產(chǎn)品，同等質(zhì)量下，我們的性價(jià)比是數(shù)一數(shù)二的，如何你還是擔(dān)心價(jià)格買(mǎi)貴了，但是我更怕價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì)丟了單子，你放心，我們做銷(xiāo)售是不敢輕易放客戶出門(mén)的。當(dāng)這樣一說(shuō)，接住了客戶的情緒，也點(diǎn)破了客戶的擔(dān)心，記住做銷(xiāo)售就是在做情緒的共鳴和信心的傳遞。
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