那些教你面試,用star法則的人,自己從來(lái)都沒(méi)有用過(guò),你這么講,本來(lái)很優(yōu)秀的經(jīng)歷,也會(huì)被你講的平平無(wú)奇,那是因?yàn)閟tar法則:背景、目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果全部講下來(lái),至少要三分鐘,要是再啰嗦點(diǎn),沒(méi)個(gè)五六分鐘下不來(lái),全部都是細(xì)節(jié),面試官滿(mǎn)臉問(wèn)好,完全get不到你的重點(diǎn)。其實(shí)面試不是讓你給面試官科普,過(guò)去干了什么,而是從過(guò)去的經(jīng)歷,提煉核心能力,匹配崗位要求。比如面試官問(wèn):說(shuō)一件你最有成就感的事兒。如果用star法則,首先要講背景,但這非常反人類(lèi),你應(yīng)該先說(shuō)這是件什么事兒,再解釋為什么有成就感,最后再說(shuō)怎么做的,這才是正常人能理解的邏輯。遇到這種情況,就用最簡(jiǎn)單粗暴的邏輯:論點(diǎn)+論據(jù)。舉個(gè)例子,在上家公司,半年度完成了一千萬(wàn)的業(yè)績(jī),超過(guò)團(tuán)隊(duì)的平均水平百分之三十左右,那主要做的好的方面,有這么三點(diǎn)。
第一,把原有公司客戶(hù)的池子,進(jìn)行了精細(xì)化的分層,按照客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力、家庭情況,設(shè)定標(biāo)簽,總共分了三層。
第二,確定公司的不同產(chǎn)品的定位,并進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的標(biāo)簽,進(jìn)行數(shù)據(jù)建模分析,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和客戶(hù)的精準(zhǔn)需求匹配。
第三,精準(zhǔn)觸達(dá)客戶(hù)。主要通過(guò)客戶(hù)資料庫(kù),分批次進(jìn)行深度了解,然后再精準(zhǔn)拜訪(fǎng),那么在這個(gè)環(huán)節(jié)里,我的成交率能比其他同事高百分之四十。所以基于以上三個(gè)核心的原因,我超目標(biāo)完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
從面試官的角度,瞬間能夠抓取到你的三個(gè)能力。第一,客戶(hù)精細(xì)化分層的能力。第二,數(shù)據(jù)建模的能力。第三,客戶(hù)拓展和溝通的能力。
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